方正科技服務平臺集中報修招標公告

招標項目編號：JZ20070926

招標項目：方正科技服務平臺集中報修
公告日期：2007年9月28日

投標文件遞交時間：2007年10月19日9：00至2007年11月20日17：00（節假日除外）

一、采購單位（招標人）名稱：北京市方優技術服務有限公司

二、招標項目情況簡要介紹：

1、方正科技服務平臺集中報修項目（下稱本項目）作為方正科技服務平臺三年規劃的重點項目，本項目完成后將在品牌提升、客戶滿意、降低成本方面發揮重要的作用。本項目采用公開招標方式，共分4包，分別是：

（1）呼叫中心系統平臺包：需要廠家提供PBX，CTI中的一個或者多個系統平臺，無法同時提供以上多個產品的廠商需提供與其他各個主流的系統平臺的集成方案及報價。

（2）業務及系統集成包：需要集成商將方正自身的業務平臺系統、數據庫系統與呼叫中心平臺進行系統集成，并且要針對方正的部分系統需求進行部分產品的采購等；要有主流PBX，CTI等呼叫中心平臺系統的集成能力，同時具備軟件開發和系統集成能力，集成商需要根據方正的設備選型提供包括呼叫中心的實施和方正的業務系統集成在內的多個產品和系統平臺的集成方案及報價。

（3）家具包：方正科技將在蘇州新建一定規模的呼叫中心，需要采購辦公桌椅、會議桌椅，培訓椅、更衣柜等辦公家具。

（4）機房及場地裝修包：方正科技將在??分裝修；建設一個計算機機房，包括供電、UPS、防靜電、防雷、綜合布線、網絡等系統。

2、特別說明：

（1）招標全部完成后由第2包中標系統集成商簽定總包商合同對整個項目結果負責。

（2）招標項目規模、招標需求等以招標書為準。

（3）呼叫中心系統平臺包投標文件遞交時間為：2007年10月19日9：00至2007年11月4日17：00（節假日除外）

（4）業務及系統集成包投標文件遞交時間為：2007年10月19日9：00至2007年11月20日17：00（節假日除外）

（5）家具包投標文件遞交時間為：2007年10月19日9：00至2007年10月23日17：00（節假日除外）

（6）機房及場地裝修包投標文件遞交時間為：2007年10月19日9：00至2007年10月29日17：00（節假日除外）

三、投標申請人基本條件：

1、呼叫中心系統平臺包投標人需具有以下條件：

（1）投標人必須具有成功地為三家不同的IT企業建設呼叫中心案例，近三年完成兩項以上300座席以上的呼叫中心，其中至少完成一項類似本項目的工程，且工程質量合格，運行狀況良好；并擁有很強的技術支持服務能力；

（2）本項目的項目經理三年內必須具有主持三個以上類似項目的經驗。投標人必須隨投標文件提供相應的用戶證明文件；

（3）投標人必須是具有合法的經營資格并提供相應的資質文檔，有能力提供招標貨物及服務；

（4）投標人為廠商的將優先考慮，投標人為某廠商代理的需要出具廠商授權書，原則上廠商授權代理不超過3家。

（5）投標人應遵守有關的法律和招標條例。

2、業務及系統集成包投標人需具有以下條件：

（1）投標人必須具有成功地為三家不同的IT企業建設呼叫中心案例，近三年完成兩項以上300座席以上的呼叫中心，其中至少完成一項類似本項目的工程，且工程質量合格，運行狀況良好；并擁有很強的技術支持服務能力；

（2）本項目的項目經理三年內必須具有主持三個以上類似項目的經驗。投標人必須隨投標文件提供相應的用戶證明文件；

（3）投標人必須是具有合法的經營資格并提供相應的資質文檔，有能力提供招標貨物及服務；

（4）集成商須具備國家的相關集成資質；

（5）投標人應遵守有關的法律和招標條例。

3、家具包投標人需具有以下條件：

（1）企業具有獨立法人資格，依法取得生產、銷售辦公家具的生產廠家；

（2）生產地點在（上海、北京、蘇州）區域內的全國性公司；

（3）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

（4）確保能提供本廠生產的符合有關資質要求的合格產品，能夠提供良好的售后服務；

（5）取得企業產品環保認證(省級以上)；

（6）企業注冊資金不少于2000萬元。

4、機房及場地裝修包投標人需具有以下條件：

（1）企業具有獨立法人資格；

（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

（3）確保能夠提供符合有關資質要求的合格產品，能夠提供良好的售后服務；

（4）一年內有同類型、同規模或更大工程的項目不少于3項；

（5）注冊資金不得少于500萬；

（6）樓宇智能化資質不能低于3級。

四、投標保證金

有意向的投標人應在2007年10月18日前向招標人繳納金額為人民幣貳萬元整的投標保證金，未繳納的無權參與投標。保證金具體條款參見招標書。

五、聯系方式***

聯系單位：北京市方優技術服務有限公司（招標人）

地　址：***
聯 系 人***

電　　話：***

電子郵件***

傳　　真：***