軟件服務招標公告

編號（2010）233號

說明： 注：1.上述服務期為二年。

2.時間：合同簽訂后20天內完成系統建設并投入運行。

一、、供應商資質要求：

1.符合《中華人民共和國政府采購法》規定應當具備的條件；

2.具有良好的商業信譽和健全的財務制度。

3.投標人注冊資金大于叁佰萬元人民幣；

4.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄及社會良好的信譽。

5.具有履行合同所必須的資金實力和專業技術能力。

6.要求投標人必須具有計算機信息系統集成資質證書四級以上（包括四級）；

7.投標人應遵守《中華人民共和國政府采購法》及其他相關法律、法規。

8.本項目不允許聯合體投標，成交供應商不得分包或轉包。

二、投標人須提供以下證明文件和資料；

1.營業執照副本原件；

2.稅務登記證副本原件；

3.組織機構代碼證原件；

4. 計算機信息系統集成資質證書；

5、授權委托人有法定代表人針對本次采購項目的授權委托書原件。

附件2：勉縣行政事業單位資產管理信息系統技術要求

勉縣行政事業單位資產管理信息系統技術要求

一、信息系統概述

資產管理信息系統是“金財工程”的重要組成部分，是實現資產動態化、預算編制精細化的重要舉措，是編制年度新增資產配置預算的重要支撐。該系統的實施有利于提高工作效率、降低管理成本、實現資產管理與預算管理的有機結合，對進一步創新行政事業單位國有資產監管手段將產生積極的影響。本縣采用“單位部署財政集中”模式，系統軟件為財政部推薦，硬件部分已另行采購。

二、技術要求

(一)技術服務單位提供服務具體內容。根據財政部資產管理信息系統配置方案要求和財政部有關文件通知精神，技術服務單位具體提供的服務包括：

1、對全縣各行政事業單位資產管理人員進行軟件操作培訓。

2、提供系統所需Oracle數據庫軟件及中間件；為縣財政局安裝、調試系統，并負責Oracle數據庫軟件及中間件安裝和配置服務。

3、指導各行政事業單位完成資產數據錄入工作，并解決系統實施過程中出現的各類技術問題。

4、完成信息系統數據采集任務下發。

5、指導完成流程審批參數設置和預配預警參數設置。

6、協助用戶制定系統權限設置方案。

7、現場指導用戶完成功能權限、數據權限、組織機構權限、用戶角色創建的設置。

8、完成2007年資產清查匯總報表的導入。

9、后期通過電話、網絡等方式提供資產信息系統技術服務。

10、負責系統第二年的維護和升級改進，以及離線上報改在線上報方式的技術支持和服務。

附件：勉縣財政局Oracle數據庫服務要求

勉縣財政局Oracle數據庫服務要求

一、標準服務（二年）

1．熱線電話服務 (每周5天, 每天24小時)

在正常工作時間之內可以直接打電話到技術熱線尋求幫助，對一般性問題進行技術咨詢、指導。同技術專家直接對話，幫助解決客戶提出的疑難問題。 根據問題的嚴重程度，將優先解決關鍵而緊急的問題。

2．軟件產品的更新及維護

免費取得主要維護版本的更新軟件產品。

免費安裝更新軟件產品及軟件修補包、替代方法。

3．電子郵件***

在服務期內指定工程師的Email地址或QQ號碼，可以將日志等信息通過郵件發送給工程師，得到問題解答、技術資料等。

二、數據庫健康檢查服務（6次/年）

數據庫健康檢查服務是一種防患于未然的現場支持服務，可以根據我局數據庫使用情況，提供如下服務內容：

檢查并分析系統日志文件，發現并排除數據庫系統錯誤隱患

檢查數據庫系統是否需要應用最新的補丁集

檢查數據庫空間的使用情況

檢查數據庫的安全管理策略

檢查數據庫備份的完整性

監控數據庫性能

三、現場支持服務可以根據我局管理要求，提供如下服務內容：

軟件安裝幫助

軟件升級的規劃和實施

數據庫的重新規劃

現場問題的診斷及分析

實施問題的解決方案

系統故障的緊急處理

數據庫性能調整

四、7×24緊急救援服務（二年）

7×24緊急救援服務是根據我局關鍵業務系統7×24小時連續運轉的需求所提供的一種支持服務，致力解決關鍵業務系統在任何時候出現的問題。在正常工作時間之內可以直接打電話到技術熱線尋求幫助，在正常工作時間之外指定值班工程師，可以在任何時間都可以聯系到值班工程師。著重解決嚴重影響業務的問題，如

數據庫宕機

數據壞塊

影響業務不能進行的其它問題

對于嚴重影響業務的問題，值班工程師在接到事故報告后，如果通過電話在半小時之內不能解決問題時，在4小時內到達客戶現場，提供現場支持。工程師到達現場后，如無法在2小時之內提出問題的解決方案，需協調公司內外資源，盡快解決該問題。

五、咨詢服務（二年）

1．應用系統規劃和實施服務

指派資深工程師到客戶現場參與應用系統規劃討論，為客戶選擇合適的ORACLE產品和配置，并制定系統性能最優的設計方案。在新系統升級、數據遷移過程中，參與方案的規劃和實施。

2．數據庫備份策略咨詢服務

對客戶現有備份方案進行評估，檢查備份的完整性，找出存在的問題。為客戶提供完整、科學的數據庫備份/容災方案并協助實施。

3．數據庫安全策略咨詢服務

評估客戶現有系統的安全漏洞或隱患，為客戶提供安全策略并參與完成項目的實施。包括：

數據庫系統安全檢查及風險評估

安全管理制度的制定

數據庫用戶角色、權限分布的合理性檢查及評估

安全監控分析

關鍵數據的保護

誤操作和惡意破壞的防范和快速恢復

入侵檢測及審計

4．日常維護規范和緊急預案

協助制定我局數據庫系統日常維護規范，目標是使我局的系統環境更加易于管理、支持和升級，提高系統的可靠性，可用性和性能，并且避免問題的發生。

協助制定我局數據庫系統故障緊急處理預案，目標是當我局系統發生問題時，維護人員能按照標準的流程，按部就班地進行處理，減少宕機時間，并保留好日志、環境等信息，便于日后故障原因的分析和最終解決。

5．綜合性能優化服務

到達客戶現場針對客戶信息系統的性能從數據庫、操作系統、存儲系統、應用系統等多方面進行全面的分析和評估，分析潛在的系統瓶頸和可能降低系統性能的因素，提供建議及優化方案，并完成系統優化實施，最終實現性能提升。

6．新技術咨詢服務

為客戶提供新的數據庫版本，新的存儲、備份和信息管理技術進行咨詢。

說明：本項目要求報價供應商根據以上的需求說明而作出相應的解決方案附后

針對報價供應商的要求：

1、報價供應商需要具備支持漢中市市區內本地化服務的常駐機構；