城市建設檔案館硬件設備維保招標公告

計劃編號: CSCG-HNGL-XJ20101106 發(fā)布時間: 2010-11-29
代理機構編號：GLTC-2010HN361
一、投標文件
一、投標報價表 單位：元
標段 產品
名稱 設備
品牌型號 維保服務內容 數量 單價 總價
1 掃描儀打印機系列產品維保 Konica 書刊掃描儀PS5000C 服務方式：上門服務
服務期：從合同簽訂之日起24個月。
服務范圍：及時修理服務期內機器在正常環(huán)境中正常操作條件下，因機器本身原因產生的電子和機械故障。（不包含消耗材料）
服務內容：
1.服務期內，根據機器用量進行例行保養(yǎng)，確保機器滿足正常使用。
2.定期和使用人員溝通，及時排除隱患。
3.維護方技術代表服務響應時間不超過4小時。
4.技術代表定期對機器進行巡檢和維護保養(yǎng)，及時發(fā)現和處理問題。
服務承諾：提出服務及優(yōu)惠承諾 1
彩色大幅面掃描儀CX40 6
大幅面彩色打印機IPF 810 1
理光大幅面黑白打印機SPW2470 1
平板掃描儀Kodak i260 2
文件掃描儀Kodak i160 1
2 硬件設備維保 BDCOMS6810BDCOM S3424
網絡交換機 1 設備維修服務：維保方提供的維修服務，除因不可抗力、雷擊或人為原因造成的損壞以外，設備維修所產生的費用由維保方承擔。對于不能修復的故障設備，維保方應提供可滿足網絡應用需求的備用設備。
2 技術支持服務： 維保方提供的技術支持服務包括電話支持服務、網絡遠程支持服務、現場支持服務。
3 備品備件服務：維保方提供網絡設備的備品備件服務。為了減小故障設備在返修期間對網絡應用的影響，維保方應根據需求及時提供必要的備品備件。
4 軟件升級服務： 維保方提供網絡設備的軟件升級服務。對于維保期限內因網絡應用需要而產生的軟件升級要求，維保方提供不包括定制功能的最新標準版軟件，并提供與軟件升級方法與應用說明的相關技術服務。
5 技術培訓服務：維保方應提供每年2-3 次，每次為期 1-2 天的技術培訓服務，培訓內容、培訓日期由雙方協(xié)商決定。
6 服務期：從合同簽訂之日起12個月。 8
網絡巡警安全衛(wèi)士ecop 1.負責eCop NSM的硬件維護服務。因使用時人為失誤造成硬件損壞，硬件成本費另計，如設備返修后10個工作日內仍不能修復，維保方需提供備機。
2.負責eCop NSM系統(tǒng)軟件的原有功能升級（子版本）及補丁修復服務。
3.負責提供7*8小時系統(tǒng)技術支持響應服務，遠程電話、網絡支持。
4.負責提供系統(tǒng)緊急故障響應現場服務。
5.維保方提供的服務必須符合ISO9001標準的完善的作業(yè)程序。
6.服務期：從合同簽訂之日起12個月。 1
NGFW4000－UF防火墻 1. 硬件保修服務：對維保服務期內的產品硬件在產品正常使用過程中可能發(fā)生的故障(人為不當操作、設備運行環(huán)境、不可抗力因素等造成的產品毀損情形除外)提供終身維護維修服務。維保服務期內，正常使用下發(fā)生故障但由天融信公司判定無法修復(無修復意義)的設備，應免費提供備用設備至服務期結束。
2. 軟件系統(tǒng)平臺升級、維護服務：對在維保（含續(xù)保）服務期內的產品提供包括該產品版本升級、版本維護、故障排除與修復等服務。
3. 7×24電話、網絡支持服務：維保方工程師從7*24內提供客戶響應服務，通過電話、網絡等及時回答客戶有關技術咨詢和協(xié)助客戶解決技術難題。
4. 巡檢服務
4.1電話巡檢服務：提供每季度不少于1次通過電話向客戶單位設備維護人員了解相關設備運行情況，并記錄貴單位維護人員反映的問題或意見，及時響應相關服務要求，解決有關問題。
4.2現場巡檢服務：質保期內提供不少于1次/年的不定期現場巡檢服務。
現場技術支持服務（非巡檢）：主指為響應客戶服務預約，為客戶提供產品配置、策略調整、產品設備操作和維護的一般性培訓、解決產品的軟、硬件平臺故障等服務。該服務一般應在24小時內響應。
6.服務期：從合同簽訂之日起12個月。 1
Avocent DSR1031
切換器 基本服務
1.服務期內維護除消耗品以外的所有設備。服務期內，如果系統(tǒng)發(fā)生故障，維保方應調查故障原因并修復直至滿足。并1年提供4次技術巡檢。
2.服務期內，維保方應有備件作為應急的備件使用，提供故障處理、軟件升級等的服務。
技術支持服務
技術服務的響應時間為7*24，以保證與最終用戶的通訊順暢。
提供24小時的客戶服務熱線。
技術支持方式：電話支持、Email聯(lián)系、遠程支持和現場支持。
服務承諾
服務期：從合同簽訂之日起12個月。 1
UPS不間斷電源 1.7×24小時電話技術支持：維保方提供的服務在維保期內7×24小時電話技術支持 ，電話響應時間不超過半小時。
2.預防性現場維護：維保產品在維保期限內，享受維保方免費提供的四次上門服務，現場進行預防性維護及對電池充放電維護；并記錄設備運行相應信息，以書面報告的形式提供給甲方。
3.第三個工作日內現場換機或更換硬件服務：在維保期限內，如維保產品出現任何故障，維保方必須及時將故障信息反饋到原產公司,并督促在第二個工作日內免費發(fā)出更換故障部件,處理故障響應時間不超過48小時。
4.服務期：從合同簽訂之日起12個月。 1
3 軟件維護和版本升級 Oracle 10g數據庫管理軟件 優(yōu)化系統(tǒng)已應用數據庫配置 1
地下管線動態(tài)管理系統(tǒng)、地下管線數字化掃描系統(tǒng) 版本升級
1、開發(fā)與專業(yè)管線單位的數據共享接口。要明確主管部門，并積極與專業(yè)管線單位協(xié)調，實現數據共享。開發(fā)系統(tǒng)的異源異構數據之間共享融合的接口。
2、開發(fā)更加方便直觀的用戶視圖。目前系統(tǒng)的圖形輸出功能比較弱，用戶難以得到全面的信息。建議開發(fā)更方便用戶查看管線屬性的分布圖，管線分布圖上的管線信息要明確全面， 可采用（長度，埋深，管徑）三屬性同時標注于管線之上的方式。并增加標準圖幅輸出、斷面分析圖輸出等功能。
3、建設管線三維平臺。
4、升級客戶端軟件，使之適用于win7平臺。 1
合計金額人民幣（大寫）： （小寫）：

投標人（蓋章）： 授權代表（簽字）：
辦公電話：***

二、交貨時間： 。交貨地點： 。

三、質量保證承諾

四、售后服務承諾

五、投標資格證明：有缺項、不符合要求、虛假資格證明、未加蓋行政公章或投標專用章、證明文件過了有效期或未年審情形之一的，視為無效投標（★）。
要求提供：①營業(yè)執(zhí)照副本復印件。②稅務登記證復印件。③法人授權委托書原件和授權代表身份證復印件（授權代表由法人代表本人擔任的，僅須提供法人代表身份證影印件）。法人授權委托書要求有投標人行政公章及法人代表簽字。⑤維保投標人須提供主要設備原供應商（或原廠）提供的維保授權證明。

二、詢價須知
（一）詢價邀請
1、詢價文件無需購買。2010年11月30日起上班時間到采購代理機構處領取或從網上下載。需辦理投標登記手續(xù)（可傳真確認）；否則，其投標恕不接受（☆）。詢價文件的紙質和電子版本，以在政府采購網站公告的為準。
2、投標截止：2010年12月7日9：30時止，超過截止時間的投標將被拒絕（☆）。
3、開標時間：2010年12月7日9：30時。地點：長沙市蔡鍔南路61號天辰騰達商務樓。投標人授權代表可選擇是否參加開標會。如到會，應出示身份證原件并簽到以示出席。
（二）投標須知
1、上表中的規(guī)格型號、技術參數均為參考，可投同檔次及以上的不同品牌，附差異說明。
2、同一法定代表人的不同公司，參加同一項目的投標，其投標無效（★）。
3、除本文件另有規(guī)定外，投標報價為含稅價，是完成本文件規(guī)定項目通過驗收后的價格。
4、投標文件須由授權代表按規(guī)定簽字蓋章；否則，其投標無效（★）。
5、投標文件采用書面形式，正本壹份、副本貳份。用密封袋分別密封，加蓋騎縫章，可郵寄送達。
6、支付方式：長沙市城市建設檔案館（通過國庫集中支付）。
付款方式：貨到安裝調試驗收合格后支付全部貨款。
7、項目質保期為1年。質保期從驗收合格后開始。
8、本項目采用費用包干方式建設，如一旦中標，在項目實施中出現任何遺漏，均由中標人免費提供，采購人不再支付任何費用。
9、中標人須向采購代理機構交納代理服務費：每標段收取中標服務費400元。
（三）評標定標
1、招標采購單位組建詢價小組，進行公開拆封唱標。然后進行資格性、符合性審查。對審查合格的投標人，根據符合需求、質量和服務相等，以報價最低者為中標人的原則評標定標。報同品牌型號且報價相同的，則通過抽簽方式確定中標人。
2、評標結束，在“長沙政府采購網”公告結果。
3、采購人可對中標人的投標文件進行真實性查驗，凡有虛假的，其中標無效，并依據有關規(guī)定給予違法違規(guī)處理（☆）。
4、合同須報政府采購管理部門登記編號、備案。本項目不允許中標后轉讓或者分包。
5、項目驗收不合格，由成交人返工直至合格，有關返工、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費用由中標人承擔。連續(xù)兩次項目驗收不合格的，采購人可終止合同，由此帶來的一切損失由成交人承擔。

代理機構：湖南國聯(lián)招標有限公司
地 址：***
聯(lián) 系 人***
電 話：***
傳 真：***
采 購 人：長沙市城市建設檔案館
聯(lián) 系 人***
電 話：***
政府采購監(jiān)管部門：長沙市政府采購監(jiān)督管理辦公室
聯(lián) 系 人***
電 話：***