勞動99三版軟件平臺維護服務征求意見公告

樂山市就業局因工作需要，擬采取單一來源方式采購勞動99三版軟件（2011-2012年）、BEA中間件（2011年）的使用、優化、維護服務。現就此事項向潛在政府采購供應商廣泛征求意見。征求意見期限從2011年5月10日起至2011年5月16日止。現將有關情況公示如下：

一、采購項目名稱

勞動99三版軟件（2011年至2012年）兩年期維護更新服務和勞動99三版軟件平臺所需BEA中間件（2011年）的使用、優化、維護服務。

二、采購人

樂山市就業服務管理局

三、采購人擬推薦單一來源供應商

四川川大金鍵信息產業有限責任公司

四、項目具體內容

1、關鍵任務支持

勞動99三版軟件的維護和更新開發, BEA中間件的使用、優化、維護，需根據采購人要求提供軟件、中間件的使用權和維護、優化及更新,以保障勞動99三版平臺滿足采購人的業務調整、運行環境升級等對軟件平臺的要求。

2、關鍵問題預警

不定期向客戶通報一段時間內發現的問題，并根據采購人的要求,提供BEA中間件、勞動99三版軟件最新的軟件版本。

3、系統優化支持

系統優化支持服務:通過產品版本更新和中間件、數據庫優化,調整系統配置和系統資源，建立軟件平臺運行、維護日志，確定潛在問題，提高整體運行效率、性能和穩定性，盡量降低運行、維護成本，確保系統性能。

4、定期巡檢

按照與用戶約定的周期（例如每季度、每月等）現場檢查系統的運行情況，并提供技術報告。

5、遠程診斷和現場服務

通過網絡和24小時內現場服務等方式，快速準確的解決系統出現問題。

6、提供電子文檔文件，用于解決常見問題

需提供電子文檔文件，包括解決方案、問題庫、教程、提示和技巧等，幫助診斷問題并迅速找到答案。

7、產品及開發支持

產品及開發支持服務應在采購方提出書面需求后，3個工作日內響應并制定開發計劃。

五、申請單一來源采購方式理由

此項目在人力資源信息系統軟件（勞動99三版軟件）數據結構定義基礎上，結合我市人力資源信息系統運行的完整性、安全性要求，自2006年12月起至今一直由四川川大金鍵信息產業公司參與整個信息系統軟件的本地化開發、升級和維護工作，該公司熟悉并掌握了我市人力資源信息系統的表結構、數據庫和中間件的邏輯關系，必須由川大金鍵的技術開發人員全程參與后續服務維護工作，才能保證人力資源信息系統的安全、高效、順暢運行。

希望潛在政府采購供應商提出有效的意見，并在公示期滿后兩日內內將意見以書面形式反饋至樂山市就業服務管理局或樂山市財政局采購科。逾期提出的異議將不再受理。

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