2014-2015年定制終端售后服務項目第二次公開招標的公告

關于《2014-2015年定制終端售后服務項目》第一次公開招標失敗暨開展第二次公開招標的公告
深圳移動 2014-2015年定制終端售后服務項目于 2014年 7月 18日發(fā)布了第一次公開招標公告，由于在投標文件遞交截止時間前遞交投標文件的投標人數(shù)量不足；現(xiàn)甲方宣布 2014-2015年定制終端售后服務項目第一次公開招標失敗。
現(xiàn)發(fā)布 2014-2015年定制終端售后服務項目第二次公開招標公告，如下：
1．招標公告
中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司就2014-2015年定制終端售后服務項目（重新招標）（招標代理編號： G001-YDSZ-ZB-140017-1）所需的服務進行公開招標，已由中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司批準，資金來自中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司，出資比例為 100%，資金已落實，招標人為中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司。項目已具備招標條件，現(xiàn)委托公誠管理咨詢有限公司進行公開招標，特歡迎具有提供標的能力的潛在投標人前來投標。
2．項目概況與招標范圍
2.1 本項目預算金額為 281萬元人民幣；
2.2 本項目不劃分標包。
2.3 招標范圍：
（ 1）選擇 1家合作商，為甲方提供終端售后服務支持。要求 56名工作人員，其中有 22名工程師， 34名受理人員為 19家網點提供 12個月售后服務；
（ 2）人員資質要求： A、工程師要求中專或中專以上學歷，具有國家頒布和廠家認可的“終端維修資格證書”； B、受理人員要求中專或中專以上學歷，從事服務行業(yè)半年以上的工作經驗。
（ 3）每家網點提供“三包”售后服務，內容包括：接待 7天退機需求、三星品牌退換機需求、 VIP客戶需要享受的售后服務零配件補貼、現(xiàn)場故障檢測、軟件升級、下單、送修到廠商合作店，修后再送回售后網點，待客戶領取等。
（ 4）每家網點接到客戶送修終端時，每天至少 1次物流送修廠商合作店；
（ 5）負責提供全球通 VIP客戶維修零配件優(yōu)惠補貼服務；（全球通 VIP客戶按鉆、金、銀卡級別分別享受每年 300元 /150/50元的零配件補貼）；
（ 6）負責督促廠家維修中心達到甲方考核中的維修時限要求；
（ 7）售后網點服務費按 80%固定支付， 20%考核線性支付； VIP客戶維修零件優(yōu)惠補貼按實際發(fā)生單數(shù)支付。
（ 8）售后維修服務體系的場地、基本裝修（包括空調）、營業(yè)家具購置、互聯(lián)網系統(tǒng)接入服務以及水電由甲方負責；售后維修服務體系所需的檢測儀器、維修工具、電腦等與維修相關的設備和后臺辦公家具、辦公設備（包括打印機、復印機、保險柜）的購置，由乙方負責。
售后網點的建設合作商需根據(jù)甲方的 VI標準和要求建設（由合作商支付建設費用）
( 9)合作商必須需具有手機終端售后服務的業(yè)務經驗、專業(yè)隊伍及 7個主要定制終端品牌（中華酷聯(lián)天語 HTC三星）中至少 4個售后資質授權；
（ 10）合作商須承諾自主運營或勞務外聘，但不能簡單二次業(yè)務轉包；
2.4 項目周期：本項目合同執(zhí)行周期自合同簽訂之日起至 2015年 8月 31日。
3、投標人資格要求
3.1投標人必須為財務及經營狀況良好的，具備本項目履約能力的在中華人民共和國境內注冊的獨立的企業(yè)法人或其他組織，同時持有工商行政管理部門核發(fā)的有效的營業(yè)執(zhí)照，按國家法律經營；提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本，組織機構代碼證副本及稅務登記證副本（復印件并加蓋公章）。企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照公司注冊地：僅限中國大陸地區(qū)（不包含港澳臺）；
3.2要求注冊資金達到 50萬元及以上的公司；
3.3若法人的分支機構參與投標，其隸屬法人應當滿足上述所有資質要求，并需由其隸屬法人出具《授權書》，授權該分支機構參與本次投標和簽署合同，并承諾對分支機構的投標行為及中選后的履約行為承擔連帶責任；
3.4投標人必須為增值稅一般納稅人（投標人需提供企業(yè)國稅登記證副本前兩頁復印件（蓋投標人公章），地稅登記證復印件（若有）（蓋投標人公章）；注：如投標人為增值稅一般納稅人，需提供加蓋稅務機關印章認證的稅務資質證明文件（一般為“企業(yè)國稅登記證副本前兩頁復印件”【需加蓋投標人公章】或其他稅務機關出具的“稅種認定書”【需加蓋投標人公章】）；對于已經向國稅機關申請調整為增值稅一般納稅人的投標人，需提交加蓋投標人公章的“上交資料給國稅局辦理增值稅一般納稅人資質的回執(zhí)（加蓋稅務機關相關戳印）”及“資質保證書”）；
3.5本項目不接受聯(lián)合體投標。
4.資格審查
4.1本項目采用資格后審方式。
5.報名方式及招標文件的獲取
報名時間：請于 2014年 8月 12日至 2014年 8月 18日上午 10時 00分前（北京時間，公休日、節(jié)假日除外，上午 09時 00分至下午 17時 30分），確認最終報名，以現(xiàn)場報名時間為準。
報名地點：深圳市福田區(qū)新洲十一街朗晴馨洲 32D1室（現(xiàn)場報名）。
方式一：現(xiàn)場報名，請于報名時間內，持單位營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證（復印件副本加蓋公章）；如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照已更換為新版營業(yè)執(zhí)照的投標人（即營業(yè)執(zhí)照上“注冊資本”、“經營范圍”不再作為記載事項），需在當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局網站打印企業(yè)基本信息、許可經營信息內容并加蓋公章（深圳市注冊企業(yè)可登陸深圳市市場監(jiān)督管理局查詢，查詢網址： http://app01.szaic.gov.cn/aiceqmis.webui/GeneralSearch.aspx）、《授權書》（提供原件和加蓋公章的復印件）、增值稅一般納稅人證明文件（企業(yè)國稅登記證副本前兩頁復印件（蓋投標人公章），地稅登記證復印件（若有）或其他稅務機關出具的“稅種認定書”、法人授權委托書、法人的身份證和經辦人的身份證（以上資料全部需要提供原件并加蓋公章的復印件），在（現(xiàn)場報名）獲取招標文件。獲取招標文件聯(lián)系人：劉浩明，聯(lián)系電話***
方式二：郵購報名，請于報名時間內，將營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構代碼證副本、稅務登記證副本、《授權書》、增值稅一般納稅人證明文件、法人授權委托書和經辦人身份證復印件（加蓋公章）掃描件與電匯底單掃描件發(fā)送至 13903052585@139.com。郵件內寫明本項目負責人姓名、聯(lián)系電話***
招標文件每套售價人民幣壹佰伍拾元（￥ 150）整，售后不退。
購買（領取）招標文件的地點：深圳市福田區(qū)新洲十一街朗晴馨洲 32D1室。
電子檔招標文件：請 2014年 8月 12日至 2014年 8月 18日在供應商門戶 http://www.telewiki.cn上下載。（以印刷的紙質版的招標文件為準）
注：報名環(huán)節(jié)是后續(xù)遞交投標文件的必要前提條件，未報名單位不能參與本項目的后續(xù)答疑及遞交投標文件環(huán)節(jié)。
6.答疑：
招標文件答疑，以郵件形式進行澄清回答。
投標人于 2014年 8月 18日 12時 00分前，將澄清要求以蓋章掃描件及 word文檔的形式發(fā)送至 13903052585@139.com，此時間之后的澄清要求不再接受。
投標人或者其他利害關系人對招標文件有異議的，應當在投標截止時間 10日前提出。
7.投標文件的遞交
投標文件提交的截止時間為 20 14年 9月 03日 09時 30分 00秒，提交到深圳市福田區(qū)濱河大道 9023號國通大廈 3樓 A4會議室。
逾期送達或者未按照招標文件要求密封的投標文件將被拒收。
本次招標項目開標會將于上述投標文件遞交截止的同一時間、同一地點公開進行 ,投標人的法定代表人或其委托的代理人應準時參加。
8．聯(lián)系方式***
詳細地址：***
聯(lián) 系 人： 孫婉超 電 話：***
電子函件： 13903052585@139.com 傳 真：***
開戶名稱： 公誠管理咨詢有限公司
開戶銀行： 中信銀行廣州花園支行 購買文件聯(lián)系人***
銀行賬號： 7443900182600103218 電 話：***
11.其他說明：
無。
特此公告。
招標人：中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司