2014-2015年客戶資料存檔管理服務項目招標公告

中國移動通信集團廣東有限公司廣州分公司

2014-2015年客戶資料存檔管理服務項目公開詢價公告

    中國移動通信集團廣東有限公司廣州分公司就“2014-2015年客戶資料存檔管理服務項目”進行公開詢價，歡迎各單位遵照本公告的有關規定參加本次詢價。

一、項目內容：

（一）工作內容：本項目擬選擇一家供應商負責以下工作。

1、客戶資料接收、分類、整理歸檔：對送交的客戶資料進行檢查、核對資料表是否相同，核對無誤進行分類、裝箱歸檔。

2、客戶資料查詢、借閱：由于客戶投訴、業務受理單資料核對、欠費壞賬、審計檢查、法律訴訟等需要查詢歷史客戶資料。

3、待銷毀資料統計整理：對當期待銷毀資料進行數據統計、分揀、打包、抽檢、監督裝車等工作。具體流程如下：（1）由合作方整理待銷毀資料的數據，并提供給需求方。（2）合作方將所有待銷毀資料分別按照A、B、C類分揀裝箱。（3）由需求方各相關部門，根據當次清理時間及客戶資料保存年限規則，分別對所保管的過期客戶資料進行抽檢，抽檢后填寫“客戶資料銷毀監督登記表”后相關人員簽名。（4）由需求方發起已批復報廢客戶資料處置通知，由合作方將待銷毀的資料裝車送去廠紙銷毀，并由需求方相關部門進行監督。銷毀后相關人員簽名確認。

4、存量客戶資料維護：定期對庫存客戶資料核查、日常檔案維護處理，確保客戶資料安全、完整。

（二）合作期限：2014年10月1日至2015年12月31日。

二、資格要求：

本項目采用資格后審的方式，由詢價小組對應答單位的資質進行審查，符合資質要求的單位才進入評審環節：

（一）參選方必須是具備獨立承擔民事責任能力的依法注冊的法人或其他組織，能提供合法的營業執照、組織機構代碼證。

（二）國稅登記證副本前兩頁復印件（含資格認定頁面），地稅登記證復印件（若有）。

（三）參選方注冊資金不少于25萬元人民幣。

（四）參選方需具備同類項目合作經驗（包含倉儲管理），至少提供一份有關合同證明材料（合同關鍵頁并蓋公章）。

（五）不接受以聯合體形式參選。

注：以上資質文件須提供原件復印件（加蓋單位公章），原件備查。

三、詢價文件的獲取：

《中國移動通信集團廣東有限公司廣州分公司2014-2015年客戶資料存檔管理服務項目詢價文件》隨本公告在以下兩個網站發布，請自行下載：

1、       廣東移動“供應商門戶”網站（www.telewiki.cn）。

2、       中國移動電子采購與招標投標系統（http://es.b2b.10086.cn）。

四、詢價工作組織及安排

1、詢價工作組織：

2、電子資格預審申請文件通過電信維基網（www.telewiki.cn）以及中國移動電子采購與招標投標系統（http://es.b2b.10086.cn）提交，截止時間與紙質版報價文件提交截止時間一致，（已在該系統注冊參選方請直接登陸系統進行項目報名，未在該系統注冊的參選方請先注冊，獲取登陸賬號后登陸系統進行項目報名）。逾期提交或者未提交至指定信息系統的電子申請文件，我司不予接收，視為資格審查不通過。

3、本項目不接受郵寄方式提交資格預審申請文件。

五、資格審查申請文件的要求：

（一）資格審查申請文件的內容：

申請單位須到現場提交資料，申請文件含報名參選表原件（參照附件格式）及以下資質證明文件：

1、企業營業執照正副本復印件、組織機構代碼證正副本復印件、稅務登記證正副本復印件（國稅登記證副本前兩頁復印件，地稅登記證復印件（若有））。

2、企業法定代表人證明書原件、法定代表人委托授權書原件（參照附件格式，由法人代表簽名或蓋章，加蓋公章）、法人身份證的復印件、被委托人身份證的原件和復印件。

3、參選方需具備同類項目合作經驗（包含倉儲管理），至少提供一份有關合同證明材料（合同關鍵頁并蓋公章）。

4、詳細聯系方式（包括本項目主要聯系人手機號碼、電子郵箱***

5、《參選意向書》（格式見附件）。

備注：

以上資料參選單位須提供原件供資格審查小組現場核查，并承諾在需求方及其監督機構提出要求后3天內提供原件復查。

（二）裝訂及封裝

上述報名文件與“報價文件”統一裝訂成冊，詳細要求請見附件《中國移動通信集團廣東有限公司廣州分公司2014-2015年客戶資料存檔管理服務項目詢價文件》。

六、其它說明

（一）應答文件提交人（法定代表人或委托授權人）需現場出示本人身份證原件供采購方核對。

（二）為確保項目評審公平、公正、公開地進行，資格審查及采購評審會現場將全程錄像。提交申請則默認為接受此條款。

（三）提交申請文件的內容及格式不符合本公告要求的，采購方有權拒絕接受。

（四）采購方將根據本公告要求的資質對報名單位進行審核，只有通過資格審查的參選人才能進入下一參選程序。

（五）《采購工作調查表》說明：

如對我司采購項目有任何意見或建議，請參選方對采購過程作客觀評價，填寫《采購工作調查表》（請見附件2）并加蓋公章，掃描后以電子郵件***

七、發布公告的媒介

（一）本次公告在電信維基網（www.telewiki.cn）與中國移動招標與采購http://b2b.10086.cn）上發布。

（二）電信維基網（網址：http://www.telewiki.cn）為需求方面向供應商溝通采購信息和開展采購業務的電子信息平臺。各應答方應當在電信維基網注冊為認證會員（免費），詳細請見網站說明。

電信維基網注冊網址：www.telewiki.cn

電信維基網注冊咨詢電話：***

電信維基網注冊咨詢時間：周一至周五上午09:00-12:00 下午14:00-17:30

（三）中國移動電子采購與招標投標系統（es.b2b.10086.cn）首頁提供操作手冊，參選方根據操作手冊進行注冊、報名、下載詢價文件及應答等操作。參選方應按系統要求完善單位信息，并上傳相應資質證明材料。我司在報名階段將對參選方上傳的信息和材料進行審核。

參選方針對會員注冊、電子鑰匙辦理、網上招投標操作等相關業務的咨詢，請直接撥打中國移動電子采購與招標投標系統技術支持聯系電話***

（四）《詢價文件》、詢價過程中涉及的文告/函電，包括但不限于：資格預審結果、答疑、詢價文件的修改和補充、中選結果或其他重要事項的通知，都將在www.telewiki.cn發布，該等通知于發送之日視為已送達接收人。各參選供應商有義務和責任及時登錄該網站并閱讀相關公告，如供應商未登錄閱讀導致未獲取相關信息，供應商應負全部責任并應放棄對我司的責任追討。

（五）除上述三家媒介之外我公司不會在其他任何網站、論壇等媒體上發布該項目公告，對于非法轉載、篡改公告信息內容的組織或個人，我公司保留追究其法律責任的權利。

（五）請各應答方提高警惕，不要向其他組織、個人支付相關款項，避免上當受騙。應答方由此而造成的經濟損失，我公司不承擔任何責任。

八、聯系方式

采購項目負責人：聯系人：張小姐 電話：***

采購統一咨詢熱線：電話：***

地址：***

郵編：510635

傳真：***

電子郵件***

開戶銀行：中國工商銀行廣州陵園西支行

賬號：3602013609002592884

請有報名意愿的單位填寫好《參選意向書》，并于2014年8月15日17:00pm時前發送郵件（WORD格式）至13922201955@139.com郵箱。