呼叫中心坐席擴容軟硬件招標公告

呼叫中心坐席擴容軟硬件招標公告
   
    
   東風(武漢)工程咨詢有限公司受東風汽車集團股份有限公司乘用車公司的委托，對其呼叫中心坐席擴容軟硬件項目實行公開招標。
一、招標編號：DFMSB2014-397
二、招標內容：呼叫中心坐席擴容軟硬件  (采購內容及數量詳見技術要求)
1.項目概述
   本坐席擴容項目需要采購的相關軟硬件包括如下內容：呼叫中心54個坐席擴容相關軟硬件采購。
相關硬件：IP話機、IP電源適配器、坐席耳機及適配器各54套，語音中繼卡2套，IP語音資源卡2套，備份OXE系統一套、錄音備份硬盤一個。
相關軟件：IP話機軟件、CTI接口軟件、CTI座席軟件、CTI座席熱備功能，坐席錄音軟件各54套，RSI接口軟件、CSTA軟件各10套
2.投標商資質要求：
具備原廠授權代理資質（提供此項目的原廠授權文件）
三、交貨期： 合同簽訂一周起根據用戶要求分批到貨用戶工廠。
四、交貨及安裝地點：湖北省武漢市武漢經濟技術開發區東風大道1969號。
五、貨款結算辦法 
1. 合同生效后，在收到賣方履約保函（金額為合同總價的10%）及賣方等額的收據后三十天內，買方向賣方支付合同總價的30%；
2. 最終驗收合格且收到賣方的全額增值稅發票后，三十天內，買方向賣方支付合同總價的60%；
3. 質保期完畢后，符合支付質保金支付條件，三十天內，買方向賣方支付10%的余款。
4. 本項目須全額開具17%增值稅專用發票。。
六、招標文件購買時間（每套1000元人民幣）：2014年9月13日至2014年9月18日，每日上午9時至12時，下午14時至17時。
七、投標截止日期：2014年10月8日(星期三 )9:00時
八、開標時間：    2014年10月8日(星期三 )9:00時
九、投標文件送達地點：東風(武漢)工程咨詢有限公司
                地址：***
十、開標地點：        東風(武漢)工程咨詢有限公司
                地址：***
十一、投標保證金： 按不低于投標報價總金額的1.5%，以現金或票匯形式自帶至投標文件送達地點交付東風(武漢)工程咨詢有限公司。
收款單位： 東風(武漢)工程咨詢有限公司
開 戶 行：民生銀行武漢沌口支行
    帳    號：626 028 251
十二、聯系人***
   郵政編碼： 430056（武漢）         
   電    話： 027-84289861
   傳    真： 027-84288941