贛州市合壹招標(biāo)代理有限公司關(guān)于江西省中共贛州市南康區(qū)委宣傳部網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)信息系統(tǒng)項(xiàng)（項(xiàng)目編號(hào)：GZHY2020-NK-C001-1）的競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告

項(xiàng)目名稱

主要技術(shù)及服務(wù)內(nèi)容

數(shù)量

單位

預(yù)算金額（元）

危機(jī)預(yù)警（國(guó)內(nèi)服務(wù)）

1、輿情監(jiān)測(cè)：指定重點(diǎn)關(guān)鍵詞，通過(guò)對(duì)新聞、論壇、微博、微信、視頻等全媒體平臺(tái)的7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)信息，通過(guò)人工短信+郵件（08:00-23:00）的方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確、及時(shí)推送關(guān)鍵詞；

2、危機(jī)監(jiān)測(cè)：指定重點(diǎn)關(guān)鍵詞，通過(guò)對(duì)新聞、論壇、微博、微信、視頻等全媒體平臺(tái)的7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息，為危機(jī)爆發(fā)提供信息預(yù)警，通過(guò)人工短信+郵件（08:00-22:01）的方式，實(shí)現(xiàn)負(fù)面信息的準(zhǔn)確、及時(shí)推送關(guān)鍵詞。

 3、服務(wù)期限12個(gè)月

1

項(xiàng)

120000

危機(jī)咨詢（國(guó)內(nèi)服務(wù)）

1、危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：針對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的地方政府危機(jī)、關(guān)聯(lián)負(fù)面信息第一時(shí)間進(jìn)行輿論后續(xù)走勢(shì)初步分析；

2、危機(jī)處理建議提供：針對(duì)出現(xiàn)的負(fù)面信息，經(jīng)過(guò)初步判斷會(huì)對(duì)地方政府造成一定風(fēng)險(xiǎn)的信息，第一時(shí)間(2-3小時(shí)內(nèi))給予初步處理應(yīng)對(duì)建議，協(xié)助地方政府快速、準(zhǔn)確、高效的實(shí)施危機(jī)處理，最大程度降低地方政府的風(fēng)險(xiǎn)。（每月承諾服務(wù)量不超過(guò)3次）

3、危機(jī)預(yù)案：根據(jù)區(qū)政府新聞發(fā)布、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)等可預(yù)見性危機(jī)事件制定應(yīng)對(duì)方案。（每月承諾服務(wù)量不超過(guò)2次）       

4、服務(wù)期限12個(gè)月

1 

項(xiàng)

60000

輿情分析研究（國(guó)內(nèi)服務(wù)）

1.《輿情日?qǐng)?bào)》

主要提供當(dāng)日網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情，內(nèi)容包括：事件概要、媒體關(guān)注度、網(wǎng)友觀點(diǎn)和處置建議等，每個(gè)工作日一期；

2.《輿情周報(bào)》

每周一期，主要提供一周的輿情概述、輿情走勢(shì)、媒體關(guān)注度、輿情活躍網(wǎng)站、輿情活躍網(wǎng)民、輿情重點(diǎn)和處置建議等；

3.《輿情月報(bào)》

過(guò)去一個(gè)月互聯(lián)網(wǎng)信息解讀與分析、輿情發(fā)展趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)與分析、負(fù)面信息統(tǒng)計(jì)與分析、信息來(lái)源渠道統(tǒng)計(jì)與分析、新媒體傳播話題統(tǒng)計(jì)與分析、熱點(diǎn)話題統(tǒng)計(jì)與分析等等 ；

4. 《輿情專報(bào)》針對(duì)某一重大突發(fā)輿情事件提供階段性或全過(guò)程輿情監(jiān)測(cè)與分析研判。可按照客戶的要求提供點(diǎn)題式網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與研判。  

5.服務(wù)期限12個(gè)月

1

項(xiàng)

120000

輿情應(yīng)對(duì)處置

（國(guó)內(nèi)服務(wù)）

1.輿情引導(dǎo)

①聯(lián)系權(quán)威媒體進(jìn)行必要的澄清；

②及時(shí)與客戶溝通并指導(dǎo)客戶就輿情事件進(jìn)行回應(yīng)；

2.輿情處置

①公關(guān)處理：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隨時(shí)與網(wǎng)民、媒體進(jìn)行密切溝通，積極與消息發(fā)布者取得聯(lián)系進(jìn)行溝通從而達(dá)到消除目的；

②技術(shù)處置：根據(jù)網(wǎng)民對(duì)于搜索引擎的使用習(xí)慣進(jìn)行技術(shù)處理，減少信息曝光率；

③新聞發(fā)布：綜合門戶、地方門戶、垂直門戶等網(wǎng)站發(fā)布與傳播；                

3.服務(wù)期限12個(gè)月。

1

項(xiàng)

300000

重大活動(dòng)的正面宣傳（國(guó)內(nèi)服務(wù)）

1.合作期間內(nèi)，為甲方在國(guó)家級(jí)報(bào)、刊、網(wǎng)等新媒體平臺(tái)發(fā)稿不少于30篇（同一稿件在多個(gè)平臺(tái)刊發(fā)按1篇計(jì)算）

2.每月與客戶不定期舉行會(huì)議或座談，建立一對(duì)一的策劃、傳播服務(wù)制度，為甲方的正面宣傳提供咨詢。

3.合作期限內(nèi)不定期安排至少一場(chǎng)不少于150人以上的‘輿情應(yīng)對(duì)及處理’的培訓(xùn)。

4.服務(wù)期限12個(gè)月。

1 

項(xiàng)

300000

合計(jì)

預(yù)算總金額大寫：玖拾萬(wàn)元整（小寫900000.00）