百世快遞客戶滿意中心95320熱線業務外包招標公告

為了適應公司業務快速發展需求，百世快遞將于2020年7月7日在杭州快遞總部舉行2020年7月95320熱線業務外包招標會，誠邀有意向投標的供應商積極報名參加。




招標業務
本次招標業務針對百世快遞95320熱線業務外包，具體業務信息招標現場公布。




供應商要求
1) 注冊資金300萬元及以上；

2) 須為正規服務企業，能提供年檢有效的企業營業執照、電信經營許可證、開戶許可證、一般納稅人證明等證件；

3) 須具備2年以上呼叫中心經驗及無不良合作歷史（物流行業經驗優先）；

4) 能接受招標方費用結算方式；

5) 能開具6%服務增值稅專用發票；

6) 本次招標不接受多家供應商聯合投標，否則無效；

7) 招標方將對投標方資質進行審查，符合條件的方可參與投標；




招標要求
1) 本次招標主要為百世快遞在線服務業務，具體以百世快遞發布標的需求為準；

2) 招標形式：現場報價*50%+資質評價*50%




報價要求
1) 第一輪根據供應商自身成本核算報價；

2) 第二輪根據第一輪最低報價進行報價；

3) 第三輪根據第二輪最低報價進行報價；

4) 議價環節：根據第三輪結果，相關供應商現場議價；

5) 在合理價差范圍內優先選擇老供應商。




評價要求
1) 每家企業10分鐘簡要介紹公司概況；

2) 招標組對供應商進行現場評審；




投標費用
1) 投標價格以人民幣結算，報價均為含稅價格。

2) 投標方須在2020年7月2日前向招標方提供投標保證金100,000元（拾萬元整），未交保證金的物流供應商視為無投標意向，禁止參與現場投標。

3) 繳納過投標保證金但未中標的投標方，保證金在開標后30個工作日內無息退還。

4) 繳納過投標保證金且中標的投標方，保證金在簽訂合同后，轉為合同質量保證金，于雙方停止合作后2個月內無息退還。




棄標說明
供應商中標后無故棄標，需向百世快遞提供書面棄標說明。




打款賬戶
賬戶名稱：杭州百世網絡技術有限公司

賬 號：6232593499000000398

開戶銀行：廣發杭州分行營業部

（打款需備注：客滿中心95320熱線業務/投標保證金/##公司）




招標時間、地址
招標時間：

2020年7月7日 13:30-18:00

注：本次招標采用線上系統操作，參與招標供應商需要自帶電腦。




招標地址：***

杭州市江干區圍墾街168號，百世物流（三樓會議室）




報名信息
報名時間：

2020年6月19日——2020年7月2日


（上午9:30—下午17:00 ; 周六/周日不接受報名，郵件報名時需備注公司聯系人、聯系方式***





報名聯系人***

周家荔：13983240381

郵箱：jlzhou@best-inc.com

彭選勇：13064778892

郵箱：pengxy@best-inc.com