| 加入日期: | 2020.12.22 |
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| 地 區: | 上海市 |
| 內 容: | 一、招標基本信息 項目名稱:中鐵快運客服中心呼叫業務外包項目。 招標范圍:按照業務流程,受理來電發貨、業務咨詢、貨物查詢、投訴建議及快運**解答等各項來電業務,完成快運公司內外客戶服務信息的處理。 二、投標人基本要求 *.投標人為在中華人民**國境內合法注冊的、且注冊 |
一、招標基本信息
項目名稱:中鐵快運客服中心呼叫業務外包項目。
招標范圍:按照業務流程,受理來電發貨、業務咨詢、貨物查詢、投訴建議及快運商城解答等各項來電業務,完成快運公司內外客戶服務信息的處理。
二、投標人基本要求
1.投標人為在中華人民共和國境內合法注冊的、且注冊資金在100萬元及以上人民幣的具有法人資格的企業。
2.投標人為增值稅一般納稅人,且能提供增值稅抵扣憑證。
3. 投標人具有開展服務外包的經營資質。
三、招投標說明
1.本次招標采取邀請招標方式,有意向的投標單位請將單位資質材料,并注明參與招標項目,于2020年12月28日17:00前交至地點:上海市靜安區天目西路290號東12樓營運部,中鐵快運股份有限公司上海分公司
2.流程說明:投標單位遞交資料后,中鐵快運上海分公司將進行資格預審并在分公司網站上公告,公告結束后將對合格的投標單位發招標邀請書,投標單位按照招標邀請書內相關要求執行投標流程。
3.投標人投標需繳納投標保證金3萬元,未中標者保證金在中標者合同簽署后10日內予以退還。中標單位簽約后,保證金將作為合同履行押金,直至合同履行結束后7日內予以返還。
4.本次招標不接受聯合投標。
四、招投標聯系人***
中鐵快運股份有限公司上海分公司營運部
張虎:15921613209/51236767
地址:***
本次招投標信息由中鐵快運上海分公司發布,如有疑問請聯系張虎:15921613209
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