2021-2022年信用卡中心語音外呼服務項目（電信）的單一來源公示

采購人：廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心

擬采購的內(nèi)容：語音外呼服務，服務期1年

擬推薦的供應商名稱：中國電信股份有限公司廣東分公司

申請單一來源采購方式的理由：

本項目擬為采購人各辦公場地購置語音外呼服務，因各類語音服務號碼屬固定資源，用戶無法攜號在各電信服務運營商之間進行轉(zhuǎn)網(wǎng)使用，且以上號碼具有一定的社會知名度及公信力，是我中心業(yè)務類電話，如出現(xiàn)變更，將會給信用卡用戶、金融監(jiān)管機構(gòu)、公檢法機構(gòu)、上級單位和業(yè)務合作單位以及卡中心內(nèi)部各級業(yè)務部門、領(lǐng)導、員工帶來極大不便。同時，語音服務號碼如出現(xiàn)變更，將導致現(xiàn)有語音服務線路、設備需全部更換，存在語音服務線路、設備割接周期長或無法完成割接的風險。中國電信股份有限公司廣東分公司為本次擬采購語音外呼服務的原通信服務運營商，為保證與原有服務資源配套以及服務標準一致性，因此本項目直接向中國電信股份有限公司廣東分公司采購。

公示發(fā)布時間: 2021年7月23日21時30分。

本公示有效期: 5天。



任何供應商、單位和個人如對本項目采用單一來源采購方式有異議的，請在公示有效期內(nèi)以書面形式向廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心共享資源管理部集采辦反映�！　�

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