| 加入日期: | 2022.08.06 |
|---|---|
| 截止日期: | 2022.08.11 |
| 地 區: | 北京市 |
| 內 容: | 中國國際貨運航空股份有限公司(以下簡稱“國貨航”)根據業務需要,現需采購一年服務期的視頻會議系統維保服務,誠邀符合條件的供應商報名參加。 一、 項目名稱: 視頻會議系統維保服務 二、 項目背景 國貨航視頻會議系統建設于****年,主要用于**總部及外地各營業部之間的視頻會議及電話會議,保障會議的及時 |
| 關鍵詞: | 視頻會議系統 |
中國國際貨運航空股份有限公司(以下簡稱“國貨航”)根據業務需要,現需采購一年服務期的視頻會議系統維保服務,誠邀符合條件的供應商報名參加。
一、 項目名稱:
視頻會議系統維保服務
二、 項目背景
國貨航視頻會議系統建設于2009年,主要用于北京總部及外地各營業部之間的視頻會議及電話會議,保障會議的及時性。
三、 服務范圍和內容
| 序號 |
設備類型 |
數量 |
服務內容 |
| 1 |
華為SMC2.0 |
1 |
原廠白金+級別維保服務及備機服務 |
| 2 |
華為VP9650 |
1 |
原廠白金+維保服務 |
| 3 |
華為9035系列(9035及9035A等) |
3 |
標準+級別服務 |
注:
1) 原廠白金+維保服務:華為原廠所提供的Hi-Care 高級維保服務(白金+)。
2) 原廠白金+級別維保服務:華為Hi-Care 高級維保服務(白金+)所要求的同等級別服務。
3) 備機服務:服務期內提供同類型的設備,存放于國貨航機房。
4) 標準+級別服務:華為Hi-Care 高級維保服務(標準+)所要求的同等級別服務。
四、 服務方式
供應商應提供5*8小時技術支持服務,服務方式包括電話支持、遠程登錄支持、人員現場支持等方式。
五、 服務保障級別
對視頻會議系統故障進行分級處理,分級及指標應不低于:
| 故障等級 |
定義 |
指標要求 |
| 一級故障 |
視頻會議系統核心設備故障,視頻系統功能完全或部分喪失,導致大面積視頻分會場無法正常參會,或視頻主會場無法正常參會。 |
立即響應,2小時到達現場。 |
| 二級故障 |
視頻會議系統非核心設備故障,分會場視頻設備功能完全或部分喪失,導致分會場無法正常參會。 |
30分鐘響應,第二個工作日到達現場。 |
| 三級故障 |
視頻會議系統性能衰減,導致視頻會?效果降低或系統響應緩慢。 |
1小時內響應。 |
六、 本項目將以競爭性談判方式進行采購。
七、 供應商資格要求:
(一)具有獨立簽訂合同的權利和承擔民事責任的能力,近三年無違法和重大違規執業行為,無處罰記錄;
(二)具有良好的企業資信及財務狀況。
(三)能夠開具增值稅專用發票。
(四)具有華為金牌資質。
(五)能夠提供華為視頻系統原廠服務及其他服務。
(六)在北京地區具有服務團隊。
(七)具有近三年華為視頻設備維護服務的成功案例。
八、 報名材料
(一)公司簡介、聯系人及聯系電話***
(二)有效的營業執照副本、組織機構代碼證書、稅務登記證書(已“三證合一”的企業僅需提供營業執照副本)。
(三)公司通過審計的最近一年的資產負債表及損益表。
(四)近3年華為視頻設備維保年度服務案例2個(合同首頁、設備清單頁及簽字頁復印件并蓋公章)。
(五)有效期內的華為金牌資質證明文件。
(六)團隊人員名單及介紹。
九、 報名方式:
供應商一律以電子郵件方式將報名材料電子掃描件發送至聯系人***
十、 報名時間:2022年8月5日-2022年8月11日,上午8:30至下午17:00。
十一、 報名咨詢聯系方式***
(一) 報名咨詢聯系方式
聯系人***
聯系人電話:***
聯系人電子郵箱***
(二) 方案咨詢聯系方式
聯系人***
聯系人電話:***
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