| 招標(biāo)編號(hào): | HIDYLYCGGS2022110503 |
|---|---|
| 加入日期: | 2022.11.05 |
| 招標(biāo)業(yè)主: | 中國(guó)電信股份有限公司海南分公司 |
| 招標(biāo)代理: | 中捷通信有限公司 |
| 地 區(qū): | 海南省 |
| 內(nèi) 容: | ****年中國(guó)電信**公司外包呼叫中心智能應(yīng)用改造工程單一來(lái)源采購(gòu)公示 ****年中國(guó)電信**公司外包呼叫中心智能應(yīng)用改造工程采購(gòu)人為***************,項(xiàng)目資金已落實(shí),現(xiàn)已具備采購(gòu)條件,擬采取單一來(lái)源方式采購(gòu),現(xiàn)進(jìn)行公示。 一、采購(gòu)內(nèi)容 本期工程基于現(xiàn)有外包呼叫中心平臺(tái)進(jìn)行智能化應(yīng)用改 |
| 關(guān)鍵詞: | 改造工程 電信 |
2022年中國(guó)電信海南公司外包呼叫中心智能應(yīng)用改造工程單一來(lái)源采購(gòu)公示
2022年中國(guó)電信海南公司外包呼叫中心智能應(yīng)用改造工程采購(gòu)人為中國(guó)電信股份有限公司海南分公司,項(xiàng)目資金已落實(shí),現(xiàn)已具備采購(gòu)條件,擬采取單一來(lái)源方式采購(gòu),現(xiàn)進(jìn)行公示。
一、 采購(gòu)內(nèi)容
本期工程基于現(xiàn)有外包呼叫中心平臺(tái)進(jìn)行智能化應(yīng)用改造建設(shè)。主要包括:1、在現(xiàn)有傳統(tǒng)的外包呼叫中心的業(yè)務(wù)平臺(tái)功能基礎(chǔ)上增加智能語(yǔ)音導(dǎo)航、智能質(zhì)檢、智能外呼、智能管理等智能應(yīng)用。2、外包呼叫中心業(yè)務(wù)平臺(tái)軟件升級(jí)到當(dāng)前主流新版本,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。3、具備ASR語(yǔ)音識(shí)別引擎(普通話)ASR(10路)+TTS(5路)。4、第三方接口開(kāi)發(fā)。本次擬采購(gòu)金額58.30萬(wàn)元,價(jià)款為55.00萬(wàn)元,稅款為3.30萬(wàn)元。
二、 單一來(lái)源采購(gòu)原因
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈中國(guó)電信海南公司采購(gòu)管理辦法〉的通知》(中電信瓊〔2019〕237號(hào)),第十九條的第(三)條:“需要向原中標(biāo)人采購(gòu),否則將影響施工、功能或服務(wù)配套要求的”的規(guī)定,為避免更換供應(yīng)商而影響平臺(tái)功能及服務(wù)要求,定向廣州云趣信息科技有限公司進(jìn)行采購(gòu)。
三、 單一來(lái)源采購(gòu)供應(yīng)商
廣州云趣信息科技有限公司
四、 公示媒介和期限
本公示僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。
公示期自2022年11月06日至2022年11月08日,共3天。
五、 聯(lián)系方式***
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu):中捷通信有限公司
聯(lián)系人***
電話:***
郵箱:17889787880@139.com
地址(海南):海南省海口市龍華區(qū)金貿(mào)中路1號(hào)海天閣888室 郵編:570106
公示期間,如果對(duì)本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容、擬采用的采購(gòu)方式和供應(yīng)商選擇等有異議或質(zhì)疑,請(qǐng)通過(guò)以書(shū)面形式簽字或加蓋單位公章,以紙質(zhì)文件或電子掃描件通過(guò)異議接收郵箱實(shí)名提出。
采購(gòu)人:中國(guó)電信股份有限公司海南分公司
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu):中捷通信有限公司
京公網(wǎng)安備 11010802028602號(hào)