2022年湖北公司與華為公司數智服務深耕專題采購項目服務熱線提質部分單一來源采購公示

2022年湖北公司與華為公司數智服務深耕專題采購項目服務熱線提質部分單一來源采購公示

〔2022年湖北公司與華為公司數智服務深耕專題采購項目服務熱線提質部分〕采購人為〔中國電信股份有限公司湖北分公司〕，項目資金已落實，現已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現進行公示。

一、采購內容

本期建設的主要內容如下：

優化10009政企熱線呼叫等待策略及客戶識別策略，主要功能包括：政企客戶10009專線接入、10009專線建設、在途工單、重復來電規則開發、話后滿意度功能統計、隊列接續溢出功能開發等。

二、單一來源采購原因

鑒于本項目是基于現有系統的深度改造，故采購方式擬為定向談判方式。

三、單一來源采購供應商

華為技術有限公司

四、公示媒介和期限

本公示僅在中國電信供應鏈系統（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上發布，其他媒介轉載無效。

公示期：2022年11月24日至2022年11月25日

五、 聯系方式

單位名稱：中郵通建設咨詢有限公司

電話：***

地址：***

郵編：430000

公示期間，如果對本項目采購內容、擬采用的采購方式和供應商選擇等有異議或質疑，請以書面形式簽字或加蓋單位公章，以紙質文件或電子掃描件的方式向采購人提出。

 采購人：中國電信股份有限公司湖北分公司

日 期：2022年11月23日