| 加入日期: | 2022.12.04 |
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| 地 區: | 北京市 |
| 內 容: | 中央紀委國家監委網站 文子玉 打開**壯族自治區***“智慧人社”系統,點擊單位參保證明查詢、導入打印……用時不足*分鐘,辦事人足不出戶就完成全部操作。近日,在系統上完成員工社保繳費憑證打印后,中智**人力**服務有限公司總經理韋婕告訴記者:“以前辦理同樣體量的業務,需拿著單位開具的相關證明到人 |
中央紀委國家監委網站 文子玉
打開廣西壯族自治區南寧市“智慧人社”系統,點擊單位參保證明查詢、導入打印……用時不足5分鐘,辦事人足不出戶就完成全部操作。近日,在系統上完成員工社保繳費憑證打印后,中智廣西人力資源服務有限公司總經理韋婕告訴記者:“以前辦理同樣體量的業務,需拿著單位開具的相關證明到人社大廳窗口排隊辦理,整個流程至少耗時兩天。現在網上快速辦理大大節約了時間和經濟成本。”
“如今的高效便捷是一番深入監督調研帶來的改變。”南寧市紀委監委第六監督檢查室主任王帥領告訴記者,曾經,辦理人社服務時“多地跑”“折返跑”,是當地很多企業和群眾的“煩心事”之一。
緊盯群眾的痛點難點,南寧市紀檢監察機關深化“室組地”聯動工作機制,組建工作專班,強化日常監督,采取“四不兩直”方式深入市人社系統走訪調研,深入掌握人社系統工作業務推進、辦事流程等情況及廉政風險點。“監督調研發現,一些人社業務辦理條線分割嚴重,部門之間信息系統不暢,導致群眾需要折返多地辦理業務;月末年終業務辦結高峰期,咨詢窗口人手不夠等。”南寧市紀委監委駐市人社局紀檢監察組副組長鐘新華說,同時還發現有些干部職工業務辦理時任性用權,存在“人情事”“關系事”等廉潔風險。
針對監督調研發現的問題,駐市人社局紀檢監察組利用會商機制,與市人社局主責部門同向發力、共同研判,著手建設“智慧人社”系統。“該系統整合建立全市統一的‘一網一微一端一體機’平臺,推進全市99%(247項)的對外服務事項網上辦結,統一后臺管理。”鐘新華介紹,此外,系統上的全部人社業務受審分離,實現“受理不辦理、辦理不見面”,著力壓縮人為空間、減少人為干擾,防范權力尋租。在此基礎上,該紀檢監察組督促主責部門完善系統內“全程跟蹤、實時監控”平臺,對經辦人員智能預警,方便群眾隨時掌握辦理進度。
“如今,‘智慧人社’系統通過‘線上一網通、線下一門辦’人社服務新模式,解決了長期困擾群眾、企業的‘折返跑’問題。通過技術手段強化對權力運行的制約和監督,有效防范權力尋租,對‘昏庸懶散拖’作風問題形成震懾,廉潔高效的人社公共服務體系正愈加完善。”鐘新華告訴記者。
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