【2023年來(lái)電名片、掛機(jī)短信、企業(yè)加盟、語(yǔ)音名片四項(xiàng)業(yè)務(wù)存量用戶(hù)保有服務(wù)項(xiàng)目】中國(guó)電信集團(tuán)黃頁(yè)有限公司杭州分公司單一來(lái)源采購(gòu)方案公示

【2023年來(lái)電名片、掛機(jī)短信、企業(yè)加盟、語(yǔ)音名片四項(xiàng)業(yè)務(wù)存量用戶(hù)保有服務(wù)項(xiàng)目】中國(guó)電信集團(tuán)黃頁(yè)有限公司杭州分公司單一來(lái)源采購(gòu)方案公示

2023年來(lái)電名片、掛機(jī)短信、企業(yè)加盟、語(yǔ)音名片四項(xiàng)業(yè)務(wù)存量用戶(hù)保有服務(wù)項(xiàng)目中國(guó)電信集團(tuán)黃頁(yè)有限公司杭州分公司項(xiàng)目資金已落實(shí)，現(xiàn)已具備采購(gòu)條件，擬采取單一來(lái)源方式采購(gòu)，現(xiàn)進(jìn)行公示。

一、采購(gòu)內(nèi)容

 本項(xiàng)目擬對(duì)中國(guó)電信集團(tuán)黃頁(yè)有限公司杭州分公司2018年2月至2021年12月（業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)月起5年內(nèi)結(jié)算）代理發(fā)展的在網(wǎng)存量用戶(hù)保有服務(wù)進(jìn)行采購(gòu)，服務(wù)內(nèi)容主要包括四項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求信息采集、處理客戶(hù)使用中的投訴、退費(fèi)、答疑、維系、續(xù)簽等客戶(hù)服務(wù)工作。

二、單一來(lái)源采購(gòu)原因

來(lái)電名片、掛機(jī)短信、企業(yè)加盟、語(yǔ)音名片四項(xiàng)存量業(yè)務(wù)維系規(guī)則，“誰(shuí)發(fā)展誰(shuí)維系”上述理由符合單一來(lái)源適用情形第15條：技術(shù)限制，只能從唯一供應(yīng)商采購(gòu)的貨物或服務(wù)，中國(guó)電信集團(tuán)黃頁(yè)有限公司杭州分公司是杭州電信2018年2月至2021年12月（發(fā)展當(dāng)月起5年內(nèi)結(jié)算）四項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展代理，由其負(fù)責(zé)2023年該部分客戶(hù)的維系、處理客戶(hù)使用中的投訴、退費(fèi)、答疑、維系、續(xù)簽等客戶(hù)服務(wù)工作。

三、單一來(lái)源采購(gòu)供應(yīng)商

中國(guó)電信集團(tuán)黃頁(yè)有限公司杭州分公司

四、公示媒介和期限

本公示僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

公示期自2023年3月16日至2023年3月20日，共五天。

五、聯(lián)系方式

   單位名稱(chēng)：中國(guó)電信股份有限公司杭州分公司

   電話：***

   地址：***

公示期間，如果對(duì)本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容、擬采用的采購(gòu)方式和供應(yīng)商選擇等有異議或質(zhì)疑，請(qǐng)以書(shū)面形式簽字或加蓋單位公章，以紙質(zhì)文件或電子掃描件的方式向采購(gòu)人提出。 

采購(gòu)人：中國(guó)電信股份有限公司杭州分公司

日  期：2023年3月15日