中國電信湖北公司與湖北公眾公司2023年萬號集約專題項目單一來源采購公示

〔中國電信湖北公司與湖北公眾公司2023年萬號集約專題項目〕采購人為〔中國電信股份有限公司湖北分公司〕，項目資金已落實，現已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現進行公示。

一、采購內容

本期建設的主要內容如下：

(一)IVR

省內IVR配合集約遷移改造,包含76個IVR接口適配改造，37張庫表數據等適配工作。

(二)門戶框架

省內門戶框架與集團集約平臺適配，包含省內門戶改造、省內門戶單雙屏適配、socket集成、短數據協議交互、錄音下載及播放能力、外呼能力協議、話務采集協議、呼叫轉移協議、省內門戶統一認證登錄規范適配、短信上傳對接適配、省內門戶UI組件適配、寬帶身份/密碼驗證流程結果協議交互和結轉短信驗證流程果協議交互、來電原因采集(對應話務采集協議)、接觸查詢關聯(對應通話結束協議)等適配工作。

(三)運營平臺

配合集團運管平臺，省內針對運營管理數據及功能進行適配性改造，包含數據下發、外圍系統配套改造、數據割接等適配工作。

(四)數據可視化及報表、指標

集團集約涉及的數據可視化及報表、指標等適配改造工作，包含總計159個數據可視化及報表、指標調整。

(五) AI應用

集團集約后，由于話務入口和登錄入口發生變化，省內相關的AI應用需進行適配改造，包含話中助理/智能助理適配、存量RPA機器人適配等適配工作。

二、單一來源采購原因

鑒于本項目是基于現有系統的深度升級改造，故采購方式擬為定向談判方式。

三、單一來源采購供應商

湖北公眾信息產業有限責任公司

四、公示媒介和期限

本公示僅在中國電信供應鏈系統（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上發布，其他媒介轉載無效。

公示期：2023年04月10日至2023年04月11日

五、 聯系方式

單位名稱：中郵通建設咨詢有限公司

電話：***

地址：***

郵編：430000

異議接收方式：登錄中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過“采購協同-異議處理-提出異議”模塊提出。

 采購人：中國電信股份有限公司湖北分公司

日 期：2023年04月07日