| 招標編號: | JSDYLYCGGS2023060532 |
|---|---|
| 加入日期: | 2023.06.05 |
| 招標業主: | 中國電信股份有限公司無錫分公司 |
| 招標代理: | 中郵建技術有限公司 |
| 地 區: | 無錫市 |
| 內 容: | *****************裝維AI智能回訪項目單一來源采購公示 *****************裝維AI智能回訪項目(【****】JS*****號)采購人為***************,采購代理機構為*********。項目資金已落實,現已具備采購條件,擬采取單一來源方式采購,現進行公示 |
| 關鍵詞: | 電信 |
中國電信股份有限公司無錫分公司無錫裝維AI智能回訪項目單一來源采購公示
中國電信股份有限公司無錫分公司無錫裝維AI智能回訪項目(【2023】JS10000號)采購人為中國電信股份有限公司無錫分公司,采購代理機構為中郵建技術有限公司。項目資金已落實,現已具備采購條件,擬采取單一來源方式采購,現進行公示。
采購內容
中國電信股份有限公司無錫分公司無錫裝維AI智能回訪項目,通過智能AI回訪的方式進行裝維觸點滿意度調查(含裝機、修障工單),將Call Center 通訊平臺與語音識別、語義理解、語音合成技術相結合,以機器人外呼方式,實現外呼的自動化、智能化,并將取得的數據與現有綜調系統進行直接交互,從而提升參評感,降低誤評率,有效收集用戶感知信息,進行高效服務。中國電信股份有限公司無錫分公司為采購軟件開發服務,現采購服務單位。本項目采購內容包含無錫裝維AI智能回訪項目軟件開發過程中項目管理,需求分析,系統設計,編碼開發所需要的服務。
單一來源采購原因
本項目為引進《集團清單成果目錄(20230126版)》的《5G智能全媒體云呼叫中心》項目,依據《中國電信【2022】100號》中國電信集團科技成果采購實施細則第七條:“科技成果主要采用單一來源采購的方式”,項目經過內控審批。
單一來源采購供應商
中電智恒信息科技服務有限公司
公示媒介和期限
本公示僅在中國電信陽光采購網(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上發布,其他媒介轉載無效。
公示期自2023年6月6日至2023年6月8日,共3天。
聯系方式***
單位名稱:中郵建技術有限公司
電話:***
郵箱:xutao01.jszyj@chinaccs.cn
地址:***
郵編:210012
公示期間,如果對本項目采購內容、擬采用的采購方式和供應商選擇等有異議或質疑,請以書面形式簽字或加蓋單位公章,以紙質文件或電子掃描件通過異議接收郵箱實名提出。
異議接收郵箱:xutao01.jszyj@chinaccs.cn
采購人:中國電信股份有限公司無錫分公司
采購代理機構:中郵建技術有限公司
日 期:2023年6月5日
京公網安備 11010802028602號