關于印發第三屆“羊城最美商鋪”評選活動實施方案的通知

穗城管〔2023〕508號

關于印發第三屆“羊城最美商鋪”評選活動實施方案的通知

各區城市管理和綜合執法局（南沙區城市管理局）、精神文明建設委員會辦公室、商務主管部門、文化廣電旅游（體育）局、市場監督管理局、團委：

　　為深入學習貫徹黨的二十大精神和習近平總書記視察廣東重要講話重要指示精神，全面落實省委“1310”具體部署和市委“1312”思路舉措，創新推進“門前三包”責任制適應新場景、擁抱新消費，積極實現老制度煥發新活力、再造新優勢、迸發新動能，促進城市品質、營商環境“雙優化”，根據《廣州市人民政府關于進一步加強市容環境衛生責任區管理工作的通告》（穗府規〔2021〕5號）和市政府批準實施的《廣州市推進落實市容環境衛生責任區制度全民行動計劃（2021—2023年）》，決定在全市范圍內開展第三屆“羊城最美商鋪”評選活動，現將活動實施方案印發你們，請結合實際認真抓好貫徹執行。

　　特此通知。

　　廣州市城市管理和綜合執法局 廣州市精神文明建設委員會辦公室

　　廣州市商務局 廣州市文化廣電旅游局

　　廣州市市場監督管理局 中國共產主義青年團廣州市委員會

　　2024年1月3日

第三屆“羊城最美商鋪”評選活動實施方案

　　根據《廣州市人民政府關于進一步加強市容環境衛生責任區管理工作的通告》（穗府規〔2021〕5號），為創新推進“門前三包”老制度適應新場景、擁抱新消費，促進城市品質、營商環境“雙優化”，助力加快培育建設國際消費中心城市，現決定開展第三屆“羊城最美商鋪”評選活動。具體實施方案如下：

　　一、指導思想

　　堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神和習近平總書記視察廣東重要講話重要指示精神，全面落實省委“1310”具體部署和市委“1312”思路舉措，以促進廣州千年城脈、文脈、商脈傳承發展為目標，以“老制度適應新場景、美商鋪擁抱新消費”為主題，創新開展“羊城最美商鋪”評選活動，積極探索“典型引路、正向激勵、自律為主”新路徑，推進“門前三包”老制度煥發新活力、再造新優勢、迸發新動能，推動青年發展型城市街區（園區、社區）建設，以市容品質、營商環境“雙優化”為廣州“二次創業”注入動能，積極推動廣州加快實現老城市新活力、“四個出新出彩”，繼續在高質量發展方面發揮領頭羊和火車頭作用，在推進中國式現代化建設中走在前列。

　　二、評選范圍

　　全市經營餐飲、服裝鞋包、文化藝術、家居裝飾、生活服務、運動休閑、時尚買手、酒店住宿、數碼產品等的臨街商鋪。

　　三、參選基本條件

　　（一）熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，自覺踐行社會主義核心價值觀。

　　（二）認真遵守國家法律法規和各項規章制度，亮證亮照守法經營。

　　（三）誠實守信、公平交易，服從管理、接受監督，自覺維護消費者合法權益。

　　（四）認真履行“門前三包”責任制各項責任義務，自覺主動參與城市建設和管理。

　　四、評選方式

　　成立第三屆“羊城最美商鋪”評選委員會，由市文明辦、市商務局、市文化廣電旅游局、市市場監管局、市城市管理綜合執法局和團市委組成，南方報業傳媒集團廣州分社、廣東南方日報經營有限公司協助實施。

　　評選委員會辦公室設在市城市管理綜合執法局（市容景觀管理處），負責日常工作；建立聯絡員制度，各成員單位指定1名同志擔任聯絡員，負責日常聯系和協調。各區參照市成立區級評選委員會，評選委員會辦公室設在區城市管理綜合執法局（南沙區城市管理局），與區文明辦、商務、文化廣電旅游、市場監管、團委等部門加強聯絡，合力負責活動宣傳、報名征集和獲評商鋪推廣引流等工作。

　　評選采取報名推薦、社會參與和專家評審相結合的方法，通過資格篩選、信用核查、專業評審、實地探店、終極評審和網上公示，選出不少于30家店面凈、環境靚、服務佳、口碑好、體驗棒“羊城最美商鋪”，選出不少于20家特色商鋪，包括“創業奮進—勵志美”“情暖社會—心靈美”“傳承創新—文化美”“以城為家—行為美”“綠色低碳—生態美”等。

　　五、獲評實惠

　　（一）免費立體推廣。按照“報名即推廣、獲評即引流”的思路，依托國家、省、市等官方權威媒體，采取免費定制海報、視頻、軟文、鏈接和戶外大屏輪播、網絡達人探店、專家點評賦能等方式，全過程、多角度為參評商鋪免費推廣，對獲評商鋪多渠道開展為期一個月的立體推廣。

　　（二）免費市集引流。獲評商鋪免費受邀參加在市區核心商圈舉辦的“羊城最美商鋪”創意市集，邀請廣大市民和網紅kol、koc到市集打卡，為獲評商鋪推廣引流和集客蓄客。

　　（三）權威巡禮發布。獲評商鋪免費受邀參加第三屆“羊城最美商鋪”專題發布會，現場公布獲評名單，發布海報、MV和打卡路線、視頻宣傳推介。

　　（四）免費培訓提升。獲評商鋪免費參加鏈接高校、社會資源針對個體工商戶開展的小微企業創業培訓。

　　（五）政策激勵實惠。獲評商鋪參與“廣州好人”“廣東好人”“道德模范”和國家、省、市、區級文明單位評選及創建“青年文明號”活動給予優先考慮；獲評“羊城最美商鋪”信息納入商戶信用報告，并在信用廣州等信用平臺進行全網公示；對獲評商鋪實施包容審慎監管，納入“雙隨機、一公開”監管包容監管庫，降低一般、低風險雙隨機抽查比例。

　　六、具體安排

　　（一）回訪預熱（2024年1月上旬—2024年2月下旬）。開展“老掌柜來傳經”專題活動，實地回訪歷屆“羊城最美商鋪”并向社會發布旅游打卡地圖，充分挖掘報道優秀典型并在線傳授“最美經驗”，為“羊城最美商鋪”代言，為評選活動發聲。

　　（二）廣泛征集（2024年2月下旬—2024年3月下旬）。開通“羊城最美商鋪”報名通道，向社會發布“第三屆‘羊城最美商鋪’評選活動”公告、logo及H5報名鏈接，采取商鋪自薦、屬地推薦、市民推薦3種方式向社會廣泛征集參評對象。依托政務新媒體、11區南方號等開展“尋找最美商鋪”專題活動，采取軟文、H5、海報、視頻、APP開屏廣告等多種方式，全方位提升活動傳播效果；線下采取戶外大屏及候車亭、電信亭、5G智慧燈桿等公共設施廣告位置輪播、商圈推介、入戶宣傳等形式，持續拓展評選活動深度、激發商鋪參與熱度。

　　（三）資格篩選（2024年4月上旬）。對照評選對象范圍、參選基本條件，對報名參加評選活動的商鋪進行資格篩選，通過篩選后免費定制“個性專屬形象”鏈接及二維碼，激發商家參與熱情并廣邀社會點贊。社會點贊本著公開、自愿的原則進行，由商家自行發動。

　　（四）信用核查（2024年4月上旬）。組織對參評對象開展守法守信專項核查；同時對第一、二屆“羊城最美商鋪”開展守法守信專項復查，復查未通過的取消“羊城最美商鋪”稱號。

　　（五）專業評審（2024年4月上旬）。組織“羊城最美商鋪”評審專家團對參評商鋪進行專業評審，綜合專家評分（占80%）和社會點贊（占20%）情況，擇優評出100家商鋪進入實地探店環節并免費定制專屬海報進行分組集納式宣傳推廣。

　　（六）實地探店（2024年4月中旬）。組建“羊城最美商鋪”探店體驗團，依據《第三屆“羊城最美商鋪”評選細則》，對晉級進入實地探店環節100家商鋪逐一開展實地走訪和現場評分。

　　（七）終極評審（2024年4月下旬）。召開第三屆“羊城最美商鋪”評選委員會專題評審會，綜合信用核查、專業評審和實地探店情況，綜合評選產生不少于30家“羊城最美商鋪”和20家特色商鋪候選名單。

　　（八）網上公示（2024年4月下旬）。向社會公布第三屆“羊城最美商鋪”及特色商鋪候選名單，重新發布第一、二屆“羊城最美商鋪”名單。公示期間，對發生食品或安全生產問題或事故、被投訴且核查屬實的商鋪，已評為“羊城最美商鋪”的取消稱號，正在參評的取消參評資格并由終極評審得分后一家商鋪遞補。公示結束后，安排媒體探店并制作“羊城最美商鋪”主題定制片，幫助獲評對象記錄并展現商鋪之美。

　　（九）巡禮發布（2024年5月份）。舉辦“第三屆‘羊城最美商鋪’集中巡禮”專題發布會，向社會公布第三屆“羊城最美商鋪”和特色商鋪名單，發布第三屆“羊城最美商鋪”打卡線路、打卡視頻，打造“羊城最美商鋪”IP，全方位展現、傳播“羊城最美商鋪”品牌。

　　（十）推廣引流（2024年6月底前）。在廣州核心商圈舉辦“羊城最美商鋪”創意市集，邀請歷屆“羊城最美商鋪”共同參與，同時邀請本土網紅kol、koc到市集打卡；邀請媒體觀察團、網絡達人在小紅書、微博等平臺分享探店感受，持續高頻為獲評商鋪開展全方位推廣。

　　七、報名方式

　　（一）報名渠道。1.商鋪自薦，商鋪通過官方渠道報名并提交材料；2.屬地推薦，各區、商圈積極發動、鼓勵符合條件的商鋪參選，每個區推薦不少于30家；3.市民推薦，市民通過“隨手拍”推薦，在H5報名鏈接中填寫推薦理由并上傳商鋪基本信息，所推薦商鋪進入專業評審環節的市民，贈送紀念品并邀請參加“第三屆‘羊城最美商鋪’集中巡禮”專題發布會。

　　（二）報名方式。1.通過“第三屆‘羊城最美商鋪’評選活動”鏈接報名；2.通過郵寄報名，材料郵寄地址：廣州大道中289號第三屆“羊城最美商鋪”評選委員會辦公室，聯系人：鄧小姐，聯系電話***

　　（三）報名材料。1.商鋪自薦、屬地推薦：提交《“羊城最美商鋪”報名表》（附件2）、《營業執照》掃描件、《信用信息查詢記錄》（查詢地址：***

　　附件：

　　1.第三屆“羊城最美商鋪”評選細則.docx

　　2.第三屆“羊城最美商鋪”報名表.docx