2024年中國(guó)電信青海分公司多媒體呼叫中心維保技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目單一來源采購(gòu)公示

2024年中國(guó)電信青海分公司多媒體呼叫中心維保技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目

單一來源采購(gòu)公示

2024年中國(guó)電信青海分公司多媒體呼叫中心維保技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，采購(gòu)人為中國(guó)電信股份有限公司青海分公司云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部，項(xiàng)目資金已落實(shí)，現(xiàn)已具備采購(gòu)條件，擬采取單一來源方式采購(gòu)，現(xiàn)進(jìn)行公示。

一、采購(gòu)內(nèi)容

采購(gòu)內(nèi)容及分包劃分情況：多媒體呼叫平臺(tái)的系統(tǒng)維保服務(wù)、日常巡檢服務(wù)、每季度一次的現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)（并出具巡檢報(bào)告）、技術(shù)咨詢及培訓(xùn)服務(wù)、重要節(jié)假日支撐保障服務(wù)、業(yè)務(wù)突發(fā)故障處理服務(wù)、按業(yè)務(wù)部門要求開通及開發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù)、熱線電話技術(shù)支持保障服務(wù)。本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。

二、單一來源采購(gòu)原因

根據(jù)《中國(guó)電信集團(tuán)采購(gòu)管理辦法條文解釋》（中國(guó)電信采供〔2021〕11號(hào)）第十九條—需要向原中標(biāo)人采購(gòu)，否則影響施工，功能或服務(wù)配套要求的，可單一來源采購(gòu)。由于本期項(xiàng)目是對(duì)現(xiàn)有多媒體呼叫中心平臺(tái)進(jìn)行維保，為保證原有采購(gòu)的一致性和功能配套。故本次采購(gòu)擬與廣州云趣信息科技有限公司進(jìn)行單一來源采購(gòu)。

三、單一來源采購(gòu)供應(yīng)商

廣州云趣信息科技有限公司

四、公示媒介和期限

本公示僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

公示期自2024年4月1日至2024年4月3日，共3天。

五、聯(lián)系方式***