陪護(hù)及運(yùn)送管理更正公告（第一次）
發(fā)布日期：2025年12月03日 | 標(biāo)簽：
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公告摘要
請各有關(guān)單位及時(shí)調(diào)整投標(biāo)等相關(guān)工作，以免錯(cuò)失商業(yè)機(jī)會(huì)。
部分信息內(nèi)容如下：（查看詳細(xì)信息請登錄）
一、項(xiàng)目基本情況
原公告的采購項(xiàng)目編號(hào)：GDJYCG*******
原公告的采購項(xiàng)目名稱：陪護(hù)及運(yùn)送管理
首次公告日期：****年**月**日
二、更正信息：
更正事項(xiàng)：采購公告與采購文件
更正原因：調(diào)整采購需求及開標(biāo)時(shí)間
更正內(nèi)容：
（一）原公告的投標(biāo)文件提交截止時(shí)間：**** 年**月**日**點(diǎn)**分，更正為：****年**月**日**點(diǎn)**分。
（二）原公告的開標(biāo)時(shí)間：**** 年**月**日**點(diǎn)**分，更正為：****年**月**日**點(diǎn)**分。
（三）更正采購需求“第一部分 技術(shù)要求”的內(nèi)容：
原文：
四、服務(wù)考核要求
*.成交供應(yīng)商服務(wù)期間必須無條件配合采購人每月進(jìn)行定期的監(jiān)督檢查。
*.評(píng)定管理辦法：
采購人相關(guān)科室每月對成交供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，詳見附表*《***公共衛(wèi)生醫(yī)院陪護(hù)及運(yùn)送管理質(zhì)量考核表》，對考核結(jié)果總分達(dá)**分（含）以上，則全額支付服務(wù)費(fèi)，被扣分項(xiàng)必須及時(shí)整改；低于**分的每下降*分扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)***元。連續(xù)*月考核分?jǐn)?shù)低于**分，除按此標(biāo)準(zhǔn)扣罰當(dāng)月總服務(wù)費(fèi)外，采購人有權(quán)根據(jù)具體情況終止合同。
附件一
《***公共衛(wèi)生醫(yī)院 月份陪護(hù)及配送管理質(zhì)量考核表》
序號(hào)
檢查內(nèi)容
扣分
說明
整改建議
及措施
*
員工儀表端正，穿著統(tǒng)一工作服，佩戴工作證，不得穿拖鞋。做到文明禮貌、**得體、面帶微笑、態(tài)度和藹，關(guān)心和尊重患者，未達(dá)要求每次扣*分。
*
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)范，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，無遲到早退、無擅自離崗，未達(dá)要求每次扣*分。
*
服從科室工作安排，盡職盡責(zé)，未達(dá)要求每次扣*分。上班期間兼職與崗位工作無關(guān)的其他工作，每次扣*分。
*
不愛護(hù)醫(yī)院公物、不節(jié)約**，不按要求關(guān)燈、電視、空調(diào)，每次扣*分。
*
超越工作范圍私自進(jìn)行如接補(bǔ)液、拔補(bǔ)液、拔引流管、鼻飼、使用約束帶、給熱水袋、冰袋、調(diào)節(jié)氧氣開關(guān)、更換或加濕化瓶的水等具有技術(shù)性的護(hù)理工作，每次扣*分。
*
上班期間做私活，看電視，看書報(bào)、看手機(jī)，每次扣*分。
*
在病房抽煙、飲酒、下棋、打牌、賭博、談?wù)摶颊卟∏榧捌渌藛T的情況等，坐、臥在病床上睡覺，大聲喧嘩影響患者休息，每次扣*分。
*
服務(wù)態(tài)度差，被投訴并經(jīng)核實(shí)，每次扣*分。服務(wù)不主動(dòng)，每次扣*分。
*
向患者或家屬收取財(cái)物、紅包，每次扣*分。向患者、家屬推銷藥品、保健品、器材，每次扣*分。向患者或家屬收取額外費(fèi)用，私自跟患者或家屬議價(jià)，每次扣*分。
**
對患者及家屬、醫(yī)務(wù)人員提出的意見及時(shí)改進(jìn)，未達(dá)要求每次扣*分。
**
在病房接待自己的客人、串門、存放雜物，隨便吃、拿患者的食物和使用患者及醫(yī)院的用品，每次扣*分。
**
基礎(chǔ)護(hù)理操作符合要求，未達(dá)要求每次扣*分。因看護(hù)不到位，導(dǎo)致患者發(fā)生不良事件如：跌倒、失禁性皮炎、誤吸等視情況每次扣*-*分。
**
虛心接受醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督，未達(dá)要求每次扣*分。
**
貪圖方便，不按護(hù)士要求使用運(yùn)送工具，每次扣*分。
**
醫(yī)生查房時(shí)，未及時(shí)報(bào)告患者的休息和生活情況。未密切注意患者病情變化，并及時(shí)向當(dāng)班護(hù)士反映。每次扣*分。
**
向患者及家屬解釋病情，不注重保護(hù)患者隱私，每次扣*分。
**
私自到醫(yī)院外購買食物給患者食用，每次扣*分。
**
分揀醫(yī)院可回收廢品占為己有，搬離院外出售，每次扣*分。
**
在醫(yī)院內(nèi)違規(guī)用電炒菜、煮飯、用電磁爐，每次扣*分。
**
不能及時(shí)滿足患者及家屬的陪護(hù)需求，每次扣*分。
合計(jì)得分（***-扣分）
評(píng)分科室： 簽名： 日期：
現(xiàn)更正為：
四、服務(wù)考核要求
*.成交供應(yīng)商服務(wù)期間必須無條件配合采購人每月進(jìn)行定期的監(jiān)督檢查。
*.評(píng)定管理辦法：
采購人相關(guān)科室每月對成交供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，詳見附表一《***公共衛(wèi)生醫(yī)院陪護(hù)管理質(zhì)量考核表》、附表二《***公共衛(wèi)生醫(yī)院運(yùn)送管理質(zhì)量考核表》，對考核結(jié)果總分達(dá)**分（含）以上，則全額支付服務(wù)費(fèi)，被扣分項(xiàng)必須及時(shí)整改；低于**分的每下降*分扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)***元。連續(xù)*月考核分?jǐn)?shù)低于**分，除按此標(biāo)準(zhǔn)扣罰當(dāng)月總服務(wù)費(fèi)外，采購人有權(quán)根據(jù)具體情況終止合同。收到患者、家屬及職工的有效投訴，經(jīng)核實(shí)后每個(gè)事件視情節(jié)輕重采購人對供應(yīng)商予以人民幣***-****元/次進(jìn)行扣罰，扣罰的金額在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除。存在服務(wù)質(zhì)量問題或安全隱患，采購人向供應(yīng)商提出限時(shí)整改（包括書面、電話、面談方式），供應(yīng)商拒絕整改或者整改效果很差的，視事件影響程度對供應(yīng)商予以人民幣***—****元/次扣罰，扣罰的金額在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除。
附件一
《***公共衛(wèi)生醫(yī)院 月份陪護(hù)管理質(zhì)量考核表》
序號(hào)
檢查標(biāo)準(zhǔn)
值分
扣分標(biāo)準(zhǔn)
得分
存在問題
*
員工儀表端正，穿著統(tǒng)一工作服，佩戴工作證，不得穿拖鞋。做到文明禮貌、**得體、面帶微笑、態(tài)度和藹，關(guān)心和尊重患者。
*
未達(dá)要求每次扣*分
*
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)范，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，無遲到早退、無擅自離崗。
*
未達(dá)要求每次扣*分
*
服從科室工作安排，盡職盡責(zé)。上班期間不得為兼職與崗位工作無關(guān)的其他工作。
*
每次扣*分
*
愛護(hù)醫(yī)院公物不節(jié)約**，按要求關(guān)燈、電視、空調(diào)。
*
每次扣*分
*
不得超越工作范圍私自進(jìn)行如接補(bǔ)液、拔補(bǔ)液、拔引流管、鼻飼、使用約束帶、給熱水袋、冰袋、調(diào)節(jié)氧氣開關(guān)、更換或加濕化瓶的水等具有技術(shù)性的護(hù)理工作。
*
每次扣*分
*
上班期間不做私活，看電視，看書報(bào)、看手機(jī)。
*
每次扣*分
*
在病房不抽煙、飲酒、下棋、打牌、賭博、談?wù)摶颊卟∏榧捌渌藛T的情況等，不坐、臥在病床上睡覺，不大聲喧嘩影響患者休息。
*
每次扣*分
*
服務(wù)態(tài)度好，不得被投訴，服務(wù)主動(dòng)。
*
投訴每次扣*分，服務(wù)不主動(dòng)每次扣*分。
*
不得向患者或家屬收取財(cái)物、紅包。向患者、不得家屬推銷藥品、保健品、器材不得，向患者或家屬收取額外費(fèi)用，私自跟患者或家屬議價(jià)。
*
每次扣*分。
**
對患者及家屬、醫(yī)務(wù)人員提出的意見及時(shí)改進(jìn)。
*
未達(dá)要求每次扣*分。
**
不得在病房接待自己的客人、串門、存放雜物，隨便吃、拿患者的食物和使用患者及醫(yī)院的用品。
*
每次扣*分
**
基礎(chǔ)護(hù)理操作符合要求，不得因看護(hù)不到位，導(dǎo)致患者發(fā)生不良事件如：跌倒、失禁性皮炎、誤吸等視情況。
*
未達(dá)要求每次扣*分
**
虛心接受醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。
*
未達(dá)要求每次扣*分。
**
不得貪圖方便，按照護(hù)士要求使用運(yùn)送工具。
*
每次扣*分。
**
醫(yī)生查房時(shí)，及時(shí)報(bào)告患者的休息和生活情況。密切注意患者病情變化，并及時(shí)向當(dāng)班護(hù)士反映。
*
每次扣*分
**
向患者及家屬解釋病情，注重保護(hù)患者隱私。
*
每次扣*分
**
不得私自到醫(yī)院外購買食物給患者食用。
*
每次扣*分
**
不得分揀醫(yī)院可回收廢品占為己有，搬離院外出售。
*
每次扣*分
**
不得在醫(yī)院內(nèi)違規(guī)用電炒菜、煮飯、用電磁爐。
*
每次扣*分
**
及時(shí)滿足患者及家屬的陪護(hù)需求。
*
每次扣*分
合計(jì)（滿分***分制）
***
評(píng)分科室： 簽名： 日期：
附件二
《***公共衛(wèi)生醫(yī)院 月份運(yùn)送管理質(zhì)量考核表》
項(xiàng)目
檢查標(biāo)準(zhǔn)
值分
扣分標(biāo)準(zhǔn)
得分
存在問題
服務(wù)規(guī)范
著裝統(tǒng)一，佩戴統(tǒng)一工牌。
*
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*.*分
儀態(tài)端莊，舉止文明，禮貌待人；不隨地吐痰、亂丟雜物。
*
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*.*分
服務(wù)態(tài)度熱情、耐心、周到，有禮貌，不與醫(yī)務(wù)人員、病人、陪人爭吵。
*
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*分
不收受病人禮物及紅包。
*
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*分
勞動(dòng)
紀(jì)律及工作質(zhì)量
按時(shí)上、下班，不遲到、早退、脫崗、串崗，上班時(shí)間不大聲喧嘩、吵架，不玩手機(jī)。
**
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*.*分
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，按照通知及時(shí)接送病人、藥品、標(biāo)本、會(huì)診單據(jù)等到有關(guān)科室檢查治療或檢驗(yàn)，確保無錯(cuò)漏無損壞、無丟失現(xiàn)象。
**
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*分
送病人檢查時(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全保護(hù)措施，根據(jù)天氣注意保暖，防止病人受涼，雨天防止病人、標(biāo)本淋濕。
**
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*.*分
嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離措施，做好手衛(wèi)生。
**
每次扣*分
搬運(yùn)病人動(dòng)作規(guī)范、輕穩(wěn)，符合治療要求，不得因護(hù)送不當(dāng)增加病人痛苦或加重病情。
**
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*分
病人的各種管道通暢，位置合理，防止脫落。
**
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*分
根據(jù)要求認(rèn)真及時(shí)填寫登記表并簽全名，字跡清晰可認(rèn)。
*
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*.*分
小心保護(hù)運(yùn)送工具，輕用輕放，定期保養(yǎng)，不能進(jìn)行人為損壞。
**
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*分
職業(yè)道德
不談?wù)摬∪瞬∏�，不擅自翻閱病人病歷。
*
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*.*分
拾到貴重物品，或喪失意識(shí)病人（或危重病人）遺留的貴重物品，及時(shí)上交給科室或管理處。
*
違反規(guī)定，每項(xiàng)扣*分
合計(jì)（滿分***分制）
***
評(píng)分科室： 簽名： 日期：
（四）更正采購需求“第二部分 商務(wù)要求”的內(nèi)容：
原文：
三、付款方式
*. 采購人每月向成交供應(yīng)商支付陪護(hù)及運(yùn)送管理費(fèi)，陪護(hù)及運(yùn)送管理費(fèi)以中標(biāo)價(jià)月平均數(shù)為基數(shù)，每月核定服務(wù)費(fèi)后以銀行轉(zhuǎn)賬方式撥付給成交供應(yīng)商；成交供應(yīng)商收款時(shí)必須持有效全額發(fā)票。
*. 每月核定服務(wù)費(fèi)方法：每月的服務(wù)費(fèi)=按月均簽約價(jià)確定當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)基數(shù)-扣罰的費(fèi)用。
*. 月服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間：在每個(gè)月的**號(hào)前，支付上一個(gè)月的陪護(hù)及運(yùn)送管理費(fèi)。
*. 成交供應(yīng)商向采購人請款時(shí)必須開具按月均中標(biāo)價(jià)所確定服務(wù)費(fèi)的有效全額發(fā)票。
*. 因采購人使用的是財(cái)政資金，采購人在前款規(guī)定的付款時(shí)間為向政府采購支付部門提出辦理財(cái)政支付申請手續(xù)的時(shí)間（不含政府財(cái)政支付部門審核的時(shí)間），在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出支付申請手續(xù)后即視為采購人已經(jīng)按期支付。
現(xiàn)更正為：
三、付款方式
*.成交供應(yīng)商與采購人須在次月*日前（遇周末和節(jié)假日延后）共同核實(shí)上一月健康助理員的出勤情況，并結(jié)合采購人對成交供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量支付上一月的服務(wù)費(fèi)。
*. 每月核定服務(wù)費(fèi)方法：每月的服務(wù)費(fèi)=經(jīng)采購人與成交供應(yīng)商雙方經(jīng)核定的服務(wù)費(fèi)-罰款（如有）。
*. 月服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間：在每個(gè)月的**號(hào)前，支付上一個(gè)月的陪護(hù)及運(yùn)送管理費(fèi)。
*. 成交供應(yīng)商向采購人請款時(shí)必須開具服務(wù)費(fèi)的有效全額發(fā)票。
*. 因采購人使用的是財(cái)政資金，采購人在前款規(guī)定的付款時(shí)間為向政府采購支付部門提出辦理財(cái)政支付申請手續(xù)的時(shí)間（不含政府財(cái)政支付部門審核的時(shí)間），在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出支付申請手續(xù)后即視為采購人已經(jīng)按期支付。
（五）增加采購需求“第一部分 技術(shù)要求”的內(nèi)容：
五、陪護(hù)服務(wù)收費(fèi)
*.本項(xiàng)目陪護(hù)費(fèi)由患者與成交供應(yīng)商自行結(jié)算，陪護(hù)服務(wù)收費(fèi)分類如下：
服務(wù)科室
服務(wù)等級(jí)/服務(wù)對象
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（人/天）
服務(wù)內(nèi)容
備注
內(nèi)一科、內(nèi)二科、外科、骨科、手足外科
一對一專陪
***
①照顧日常生活起居：整理病床、更衣、梳頭、洗面、漱口；取餐、喂食、清洗餐具；抹身、擦洗背部與臀部、熱水泡腳及遞送便器、清倒二便；病情允許情況下，每周洗頭、剪指甲、剃胡須一次。
②看守輸液：如突然減慢、輸液結(jié)束、局部腫脹及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)人員。
③病情允許情況下扶助上下床、坐輪椅、擺體位，協(xié)助走路訓(xùn)練。
④陪同病人外出進(jìn)行檢查和治療。
⑤臥床病人每*小時(shí)翻身、拍背一次，
⑥根據(jù)病人實(shí)際情況及時(shí)行大小便失禁照料。
*.一對一專人陪護(hù)。
*.陪護(hù)時(shí)間為**小時(shí)。
*.夜間陪護(hù)員在病床前休息。
*.每天早餐、午餐、晚餐各有半小時(shí)的用餐時(shí)間。
一對多人/
生活大部分不能自理
***
*.班組服務(wù)，**小時(shí)定時(shí)巡視，按需服務(wù)。
*.每天早餐、午餐、晚餐輪流用餐時(shí)間，保證有人巡視服務(wù)
一對多人/
生活部分能自理
**
心身醫(yī)學(xué)一科、
心身醫(yī)學(xué)二科、
心身醫(yī)學(xué)三科
一對一專陪
***
一對多人/
生活不能自理
***
一對多人/
生活大部分不能自理
**
一對多人/
生活部分能自理
**
產(chǎn)科
一對一專陪
***
①產(chǎn)婦及嬰兒的生活護(hù)理，包括協(xié)助過床、送外出檢查、看守輸液、喂食、扶行到衛(wèi)生間、協(xié)助更換產(chǎn)婦墊、處理大小便、擦浴、翻身，協(xié)助寶寶喂奶及換尿片、更換衣物等。
②產(chǎn)婦出院協(xié)助整理物品并協(xié)助帶生活用品護(hù)送產(chǎn)婦和寶寶出院。
*.一對一專人陪護(hù)。
*.陪護(hù)時(shí)間為**小時(shí)。
*.夜間陪護(hù)員在病床前休息。
*.每天早餐、午餐、晚餐各有半小時(shí)的用餐時(shí)間。
一對多人母嬰服務(wù)（剖腹產(chǎn)）
***
*.班組服務(wù)，**小時(shí)定時(shí)巡視，按需服務(wù)。
*.每天早餐、午餐、晚餐輪流用餐時(shí)間，保證有人巡視服務(wù)。
一對多人母嬰服務(wù)（順產(chǎn)）
***
所有科室
陪人床租賃服務(wù)
**
陪護(hù)公司提供，患者或家屬付費(fèi)后使用
不附帶枕頭被褥
備注：
*.結(jié)核病人、艾滋病人、多重耐藥菌病人、傳染病區(qū)、人工肛的病人，在以上收費(fèi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上加收**元/天，同時(shí)具有以上多種情況的病人，每天加收最高**元。
*.國家法定節(jié)假日在原陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上加收***元/人/天。
*.家屬或病人可通過小程序進(jìn)行線上下單、付費(fèi)或交現(xiàn)金。
*. 國家正在倡導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“免陪照護(hù)”病房，如政策要求在人員配置、人員資質(zhì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有具體的規(guī)定，成交供應(yīng)商要按照政策規(guī)定的具體要求按時(shí)落實(shí)。“免陪照護(hù)”病房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照最新的政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行，不應(yīng)高于政府指導(dǎo)價(jià)格的范圍。
*.供應(yīng)商根據(jù)上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在響應(yīng)文件中對陪護(hù)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)不能高于上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)價(jià)格式可參照上述格式進(jìn)行填報(bào)。供應(yīng)商承諾如本項(xiàng)目中標(biāo)在服務(wù)期間按上述報(bào)價(jià)進(jìn)行收費(fèi)。陪護(hù)服務(wù)收費(fèi)的報(bào)價(jià)不參與綜合評(píng)分的計(jì)算。
六、崗位、人員配置及費(fèi)用
*.陪護(hù)人員、運(yùn)送人員根據(jù)服務(wù)需要配足人員，滿足臨床需求。項(xiàng)目經(jīng)理、人事文秘、陪護(hù)主管、陪護(hù)服務(wù)、運(yùn)送人員所產(chǎn)生的所有費(fèi)用包括工資福利、勞保用品等由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)，采購人無需付服務(wù)費(fèi)給成交供應(yīng)商。
*.健康助理員費(fèi)用
類別
職務(wù)
人數(shù)
工作范圍
費(fèi)用說明
*
健康助理員
*
負(fù)責(zé)精神科托養(yǎng)、特困、救助人員的生活照顧及送檢查和治療：包括協(xié)助病人洗漱、進(jìn)食、更衣、擦身、梳頭、洗頭、便器使用、安全管理、剪指（趾）甲、刮胡子、翻身叩背、床上肢體活動(dòng)、
下床活動(dòng)等。
*、健康助理員按標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)****元/人/月計(jì)算服務(wù)費(fèi)，由采購方
支付給成交供應(yīng)商。
*、因政策原因，托養(yǎng)、特困、救助人員增減，健康助理員數(shù)相應(yīng)增減，服務(wù)費(fèi)相應(yīng)增減，不足一
個(gè)月的按天計(jì)算。
*.人員具體要求
（*）項(xiàng)目經(jīng)理：年齡**歲以下，大專或以上學(xué)歷，形象好，有兩年以上醫(yī)院陪護(hù)或者運(yùn)送服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)與采購人所設(shè)監(jiān)管部門工作對接，落實(shí)合同條款的各項(xiàng)內(nèi)容，對本項(xiàng)目的管理人員、服務(wù)人員進(jìn)行人力調(diào)配、培訓(xùn)、指導(dǎo)、質(zhì)量控制，落實(shí)各項(xiàng)臨時(shí)及應(yīng)急工作。
（*）人事文秘：年齡**歲以下，高中或以上學(xué)歷，具有較好的寫作能力，以及一定的組織協(xié)調(diào)及溝通能力，具備熟練使用Office辦公軟件進(jìn)行文字處理能力。
（*）運(yùn)送員：年齡**-**歲，初中或以上文化，身體健康，無導(dǎo)致安全隱患的身體缺陷，能吃苦耐勞，具有運(yùn)送工作經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)培訓(xùn)考核及格者。
（*）陪護(hù)主管：年齡**歲以下，高中或以上學(xué)歷，有*年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的溝通、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)能力，會(huì)粵語。
（*）陪護(hù)人員：年齡**-**歲，初中或以上學(xué)歷，身高*.**米或以上，會(huì)粵語或者普通話，持有養(yǎng)老護(hù)理員證、醫(yī)療護(hù)理員證等相關(guān)資質(zhì)證件。產(chǎn)科陪護(hù)有育嬰師證或保育證有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過專業(yè)理論及專業(yè)技能培訓(xùn)和考核，經(jīng)科室管理者面試合格才能上崗。
七、項(xiàng)目的其他要求
*.成交供應(yīng)商具有≥***張床位的綜合醫(yī)院后勤服務(wù)經(jīng)歷，服務(wù)經(jīng)歷含運(yùn)送服務(wù)和病人陪護(hù)服務(wù)。
*.成交供應(yīng)商的管理人員包括主管、經(jīng)理，須有醫(yī)院后勤服務(wù)項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)。成交供應(yīng)商合同期內(nèi)不得隨意把正在本項(xiàng)目服務(wù)的管理人員隨意調(diào)離本項(xiàng)目，如有調(diào)動(dòng)，成交供應(yīng)商須提前**天通知采購人相關(guān)職能科室并提前做好接管人員的帶教和交接工作。
*.成交供應(yīng)商管理人員須在本項(xiàng)目開始服務(wù)前**天以上進(jìn)駐醫(yī)院，熟悉區(qū)域分布，根據(jù)科室的服務(wù)需求制定崗位職責(zé)和服務(wù)流程，確定各服務(wù)人員具體的崗位職責(zé)和服務(wù)區(qū)域，并在開始服務(wù)前做好員工的培訓(xùn)。
*.采購人須在成交供應(yīng)商進(jìn)場服務(wù)前**天以上以書面的形式通知成交供應(yīng)商具體的崗位設(shè)置和人數(shù)，以合理安排人力**及保證服務(wù)質(zhì)量。
*.在合同執(zhí)行過程中，根據(jù)實(shí)際工作量或服務(wù)范圍的調(diào)整，采購人與成交供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整崗位編制，成交供應(yīng)商需根據(jù)臨床需求配足人員。
*.由采購人提供各項(xiàng)服務(wù)須使用的院內(nèi)電話線路。成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)各項(xiàng)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、辦公電話、耳機(jī)配置。
*.成交供應(yīng)商所需要使用的電腦、考勤設(shè)備、打印機(jī)、辦公電話等辦公設(shè)備、耗材、辦公桌椅、員工更衣柜、員工工作服、工作鞋等，由成交供應(yīng)商自行配備。
*.成交供應(yīng)商不得在合同期限內(nèi)將本項(xiàng)目的管理權(quán)轉(zhuǎn)讓。
*.成交供應(yīng)商須提供足夠的工作用具，自行解決服務(wù)所需的日常工具和勞保用品，并能根據(jù)采購人的行業(yè)形象要求及規(guī)范,保證服務(wù)工作質(zhì)量。
**.成交供應(yīng)商須有完善的衛(wèi)生的培訓(xùn)、現(xiàn)場監(jiān)查和考核方案并落實(shí)。
**.本項(xiàng)目質(zhì)量管理，成交供應(yīng)商須落實(shí)各區(qū)域及服務(wù)的日常質(zhì)量檢查、發(fā)現(xiàn)存在問題并落實(shí)整改措施，再進(jìn)行效果評(píng)定，并建立管理臺(tái)賬。
**. 成交供應(yīng)商必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序、完善的培訓(xùn)體系和質(zhì)量控制體系完成本項(xiàng)目，以保證整個(gè)服務(wù)有序、規(guī)范、高效。
**.成交供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切工資、福利；如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由成交供應(yīng)商全部負(fù)責(zé)；成交供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
**.本項(xiàng)目新入職員工必須體檢，體檢項(xiàng)目結(jié)果正常才能正式上崗，特殊崗位按相應(yīng)體檢要求落實(shí)。
**.科室固定員工，除非科室要求換人或本人辭職離開醫(yī)院，否則不能隨意更換，如遇員工請假、休息、特殊原因人員變動(dòng)必須預(yù)先告知本科室護(hù)士長，并做好工作的交接及安排。
**.成交供應(yīng)商服務(wù)滿意度調(diào)查內(nèi)容及調(diào)查方式由采購人、成交供應(yīng)商雙方共同制定、完成，因滿意度不達(dá)標(biāo)扣罰的金額在次月服務(wù)費(fèi)中體現(xiàn)。
**.成交供應(yīng)商必須配合采購人接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督、檢查，并定期向采購人提供所需相關(guān)的管理資料，含培訓(xùn)和考核、質(zhì)量整改資料。
**.陪護(hù)服務(wù)和陪人床租賃服務(wù)各科室的登記表，每月底由成交供應(yīng)商和科室護(hù)長雙方簽名確認(rèn)后，交給采購人核查和存檔。
**.協(xié)助醫(yī)院各類活動(dòng)、創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)、醫(yī)院評(píng)審等工作，需加派人員及合理調(diào)配工作作業(yè)時(shí)間，成交供應(yīng)商要按采購人要求加強(qiáng)人力，以確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)。期間增派人員及產(chǎn)生的加班費(fèi)用由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
**.特殊崗位員工及晚間值班員工住宿由成交供應(yīng)商解決。
**.報(bào)價(jià)中包含本項(xiàng)目服務(wù)全部工作人員的員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)、各類補(bǔ)貼、加班費(fèi)、稅費(fèi)、合理利潤、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用及合同簽訂過程中可預(yù)見和不可預(yù)見費(fèi)用等。 成交供應(yīng)商必須自行考慮本項(xiàng)目在實(shí)施期間的一切可能產(chǎn)生的費(fèi)用。在合同執(zhí)行過程中，采購人將不再另行支付與本項(xiàng)目相關(guān)的任何費(fèi)用（非本項(xiàng)目要求的其它內(nèi)容除外）。
**.成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)人員、服務(wù)作業(yè)、辦公用房（含物料倉庫、員工休息區(qū)、調(diào)度中心等）的安全生產(chǎn)管理，確**全隱患，有日常檢查、整改措施、效果評(píng)定等，建立安全生產(chǎn)的管理臺(tái)賬。管理臺(tái)賬每個(gè)月提交給采購人所設(shè)監(jiān)管部門審查。
**.因國家政策變動(dòng)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求本項(xiàng)目服務(wù)人員需具備相關(guān)資質(zhì)，成交供應(yīng)商須按要求按時(shí)落實(shí)。
**.成交供應(yīng)商需做好本項(xiàng)目工作人員“行風(fēng)建設(shè)”的管理，制定相關(guān)要求和獎(jiǎng)懲制度，規(guī)定工作人員不做“醫(yī)托”及參與其他有損害采購人利益的行為。
**.成交供應(yīng)商須有員工崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)的培訓(xùn)計(jì)劃；須有*名以上有臨床護(hù)理工作經(jīng)歷的人員擔(dān)任培訓(xùn)師；新入職員工或員工調(diào)動(dòng)崗位，必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方能獨(dú)立上崗。
**.若成交供應(yīng)商與員工發(fā)生勞動(dòng)爭議的由成交供應(yīng)商自行解決，采購人無需承擔(dān)任何連帶關(guān)系和責(zé)任。
**.成交供應(yīng)商如因不按時(shí)（根據(jù)成交供應(yīng)商與員工合同約定的期限）發(fā)放員工工資或支付社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用及其他應(yīng)付費(fèi)用，導(dǎo)致員工罷工、怠工，對醫(yī)院工作造成影響的，采購人有權(quán)一次性扣減當(dāng)月*%的服務(wù)費(fèi)。如因此而釀成事故的，責(zé)任由成交供應(yīng)商自負(fù)。如因此造成采購人診療工作嚴(yán)重影響的、損壞醫(yī)院聲譽(yù)的，或者造成惡劣社會(huì)影響的，采購人有權(quán)單方終止合同。
**.在合同期內(nèi)，成交供應(yīng)商應(yīng)為其員工投保人身意外險(xiǎn)，成交供應(yīng)商工作人員在工作中造成自身或者服務(wù)對象財(cái)產(chǎn)損失、人員傷殘、傷亡事故等情況的，由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任全部由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)，采購人無需承擔(dān)任何連帶關(guān)系和責(zé)任。
**.崗位空缺人員扣罰:
（*）成交供應(yīng)商應(yīng)按照人員配置要求配備人員，為保證工作質(zhì)量，成交供應(yīng)商不得以支付員工“并崗工資”來減少服務(wù)人數(shù)。
（*）因新開科室及員工辭職新招工間隔期，崗位人員空缺時(shí)間最長不超過**天，超過**天視為崗位空缺。人員空缺期間，成交供應(yīng)商要充分調(diào)動(dòng)人力物力保證人員空缺科室的服務(wù)質(zhì)量，出現(xiàn)質(zhì)量問題或有效投訴，按“四、服務(wù)考核要求”執(zhí)行。
（*）采購人按當(dāng)月雙方核實(shí)在崗健康助理員的人數(shù)支付服務(wù)費(fèi)，如出現(xiàn)崗位空缺將扣罰服務(wù)費(fèi)，扣罰標(biāo)準(zhǔn)為：扣除費(fèi)用=空缺人數(shù)×****元/人/月×**%。
**.安全生產(chǎn)管理及違法違規(guī)行為，如成交供應(yīng)商因?yàn)楣芾聿涣�、員工沒有按照規(guī)范作業(yè)等而出現(xiàn)安全生產(chǎn)的不良事件及違法違規(guī)事件，由成交供應(yīng)商負(fù)全部責(zé)任，采購人無需承擔(dān)任何連帶關(guān)系和責(zé)任。并視事件造成的影響程度，采購人對成交供應(yīng)商處以扣罰服務(wù)費(fèi)***—*****元的處罰，嚴(yán)重的采購人有權(quán)單方終止合同。
**.如出現(xiàn)某些崗位難以招聘員工，成交供應(yīng)商須提高該崗位的薪酬待遇進(jìn)行招聘，以及時(shí)補(bǔ)充缺崗的人員，所增加的費(fèi)用由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
**.如成交供應(yīng)商在合同期限出現(xiàn)以下情況，采購人有權(quán)單方終止合同：
（*）員工罷工。
（*）出現(xiàn)嚴(yán)重的安全生產(chǎn)事件，造成嚴(yán)重的不良影響。
（*）崗位空缺人數(shù)≥當(dāng)月實(shí)際崗位設(shè)置人數(shù)的*人，且≥*個(gè)月。
（*）本項(xiàng)目不得分包、轉(zhuǎn)包，若經(jīng)查實(shí)成交供應(yīng)商存在分包轉(zhuǎn)包的情況。
**.成交供應(yīng)商須提供接管本項(xiàng)目的具體實(shí)施方案。合同期滿，成交供應(yīng)商必須把合同期內(nèi)相關(guān)管理資料交給采購人相關(guān)部門保存，并無條件配合采購人與下一期成交供應(yīng)商做好交接工作。
**.合同期滿，成交供應(yīng)商完成相關(guān)費(fèi)用的支付、發(fā)放所有員工工資（含績效獎(jiǎng)金）、做好各類物品的交接、提交相關(guān)管理資料給采購人后，采購人才向成交供應(yīng)商支付最后一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。
**.免責(zé)條件：
（*）因不可抗力因素而致成交供應(yīng)商及采購人財(cái)物受到損失的，雙方免責(zé)。
（*）因國家政策變動(dòng)影響本項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，采購人提前一個(gè)月書面通知成交供應(yīng)商，因此而致成交供應(yīng)商及采購人造成損失的，雙方免責(zé)。
（*）因上述原因而終止合同的，服務(wù)費(fèi)按照實(shí)際服務(wù)時(shí)間計(jì)算，不足整月的按天數(shù)計(jì)算。
（*）不可抗力系指“不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況”。
其他內(nèi)容不變
更正日期：****年**月**日
三、其他補(bǔ)充事項(xiàng)
*.更正公告為原采購公告、原采購文件不可分割的部分，原采購公告、原采購文件相應(yīng)條款與本公告有不一致之處，以本公告為準(zhǔn)。請供應(yīng)商務(wù)必按照更正后的內(nèi)容編制投標(biāo)/響應(yīng)文件，本公告發(fā)布，視同書面通知所有潛在供應(yīng)商。
/
四、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。 *.采購人信息
名稱：******公共衛(wèi)生醫(yī)院
地址：******獅山鎮(zhèn)羅村社會(huì)管理處沿**路*號(hào)
聯(lián)系方式：****-********
*.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名稱：**建宇項(xiàng)目管理有限公司
地址：******汾江中路***號(hào)東建大廈**樓
聯(lián)系方式：****-********
*.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：鄒工
電話：****-********
**建宇項(xiàng)目管理有限公司
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