安慶師范大學單位自行采購公開比選供應商公告
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公告摘要
各有關單位請于2023.06.05前與公告中聯系人聯系，及時參與投標等相關工作，以免錯失商業機會。
部分信息內容如下：（查看詳細信息請登錄）
*.采購單位：******教務處
*.采購項目名稱：******教務處****年智慧招生小程序等服務項目
*.項目編號：JWC****-***
*.采購需求：
序號
服務名稱
形式
單位
用途
小計（元）
*
智慧招生小程序等服務
移動端
*套
招生宣傳應用
*****
本項目最高限價（大寫） ： 叁萬伍仟元整 小寫：*****.**
供貨期：簽訂合同起**個工作日內完成。
服務期限：合同簽訂之日起一年
序號
名稱
關鍵技術參數
數量
單位
*
智慧招生小程序等服務
*.提供可視化搭建系統，根據學校的應用場景搭建展示界面。
*.提供頁面模板組件搭建功能。需要提供引導頁、開屏頁、首頁、個人中心頁多套頁面搭建模式。
*.提供組件化引擎模板系統。組件庫需要包含以下核心組件，分別是：Banner組件、通知組件、圖文導航、圖文廣告、文章欄目、視頻欄目圖片欄目、tab文章欄目、聯系我們、地圖組件、IM組件。
*.提供全網數據互聯互通，根據學校發布文章類型進行數據關聯。
*.提供系統平臺與校園其他系統入口打通，根據學校的應用場景對接學校報名、考試、錄取查詢、教務等系統。
*.ASR語音識別，支持實時理解坐席和客戶的對話，在對話過程中，自動提取關鍵字，凝練問題，搜索并呈現出匹配語義的答案。
*.TS語音合成，支持將文本回復轉為語音回復。
*.MCD多輪呼叫分發，最多支持**路同時接入，支持來電轉接人工，支持座席輪詢分發、自定義規則分發。
*.SOCL半監督質檢學習，對于產生的通話語料會進行半自動化質檢及核心問題提取，供AI模型學習，不斷提升機器人應答能力。
**.IVR語音導航，交互式語音提示，自主選擇咨詢類目、轉接學院等。
**.DST對話狀態追蹤，支持嵌入問題槽值，多輪交互、情景記憶、關鍵信息提取滿足復雜的任務型對話場景。
**.DRG數據報表生成，深度分析來電記錄，自動生成數據報表。
**.MAH短信補充回復，掛機后給用戶發送短信鏈接，點擊鏈接查看詳情。
**.語音交互，支持智能客服支持文字與語音智能交互的能力，在對話輸入可以用文字輸入以及語音輸入。若進一步銜接呼叫中心系統，能實現AI語音機器人，實現呼入及外呼場景，提高招辦工作效率。
**.語音合成，支持將文本轉寫化為語音，并實現自然的發聲效果，支持漢語普通話的發音人，以滿足各種不同的應用需求。高度智能的文本處理能力包含多音字、數字、符號等處理以及高自然度的韻律預測。
**．服務期結束后，為用戶提供完整服務數據分析報告。
*
套
付款方式及保證金：合同簽訂后**個工作日內安裝調試完成，驗收合格后**個工作日內付至合同款的**%，剩余*%作為履約保證金，待服務期結束后一個月內一次性付清（不計息）。
售后服務：
*．售后服務響應時間為即時響應，到達現場的時間為*小時內，小型故障恢復時間為*個小時內，嚴重故障恢復時間為**小時內，并及時有效的提供解決方案。
① 質保期內免費提供軟件維護、升級并協調硬件廠商售后服務，提供*年質保期；
② 提供*x**小時技術支持；
③ 售后服務響應時間小于*小時（含*小時）。
*．有詳盡的系統使用全過程服務計劃，免費提供系統完善或功能微調的服務；及時響應學校的免費維修服務要求，及時響應因招生政策性變動的免費系統開發需求，及時響應數據對接的免費服務要求，對售后服務響應時間、保證措施、服務承諾并提供解決方案的文字說明及承諾。
*．供應商在平**對使用和管理人員進行系統培訓，直至會獨立使用。
人員團隊：
供應商能夠為此項目配置專業的服務團隊：
*、滿足人員技術需求，服務團隊不低于*人。
*、各崗位權責分工非常明確，有完善的崗位責任制度。
申請人的資格要求：
*.滿足《中華人民**國政府采購法》第二十二條規定；
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求；
*.本項目的特定資格要求：具有合法有效的營業執照，具有**省本地化服務的能力。
*. 成交原則：綜合評分法
序號
評審項目
滿分值
評分標準
*
價格分
**分
價格分統一采用低價優先法，即滿足招標文件要求且價格最低的報價為評審基準價，其價格分為滿分 ** 分。其他供應商的價格分統一按照下列公式計算:價格分=(評審基準價/報價) ***% * ***
注:評標小組有權判定明顯低于成本的響應是無效報價，經判定合格響應供應商的報價為無效報價的，將不計入基準價計算:如響應供應商的響應報價超出采購人預算金額，亦為無效報價。
*
供應商實力
**分
*．具有ISO****質量管理體系認證企業證書；
*．具有ISO*****信息安全管理體系認證證書；
*．投標人是高新技術企業；
*．具有**部備案的信息系統安全登記保護備案證書三級；
*．具有國家認證的智慧小程序saas平臺的計算機軟件著作權登記證書；
*．具有國家認證的智能招生小程序系統的計算機軟件著作權登記證書；
*．具有國家認證的高校招生智能客服智能問答系統的計算機軟件著作權登記證書；
*．具有國家認證的招生咨詢電話機器人系統的計算機軟件著作權登記證書；
*．具有國家認證的智能客服系統的計算機軟件著作權登記證書；
**．具有國家認證的電話機器人系統的計算機軟件著作權登記證書；
**．具有國家認證的Live高校直播平臺的計算機軟件著作權登記證書；
**．具有國家認證的***派VR全景生成系統的計算機軟件著作權登記證書；
每提供*個得*分，最高得分**分，未提供不得分。
**．投標人具有網絡文化經營許可證、增值電信業務經營許可證，每提供*項，得*分，最高得分*分，未提供不得分。
注：投標文件中提供掃描復印件并蓋公章，原件備查。
*
業績
**分
*.自有****年以來為高校提供一站式智慧招生平臺建設服務或為**省內公辦高校搭建招生小程序等，每提供一份業績（以合同簽訂日期為準），得*分，最高得分**分，未提供不得分。
*．投標文件中提供自主研發的招生小程序平臺界面截圖，（移動端搜索可以出現供應商產品，以備查驗）得*分，最高得分*分，未提供不得分。
注：投標文件中須提供業績合同的掃描件/復印件,合同掃描件至少提供封面、服務內容和簽字蓋章頁。如證明內容無法體現簽訂時間或服務內容的，須另附業主單位證明材料掃描件，未提供的不得分。
*
人員團隊
*分
供應商能夠為此項目配置專業的服務團隊：
*．滿足人員技術需求，服務團隊不低于*人，得*分；
*．各崗位權責分工非常明確，有完善的崗位責任制度，得*分；較好的，得*分；一般的，得*分，較差或未提供的，得*分。
*．以上團隊（包含項目經理）較為穩定，提供****年*月以來連續(一年)供應商為其繳納的社保證明的得*分，否則得*分。
注：需提供社保證明材料，包括社保局官方網站查詢的繳費記錄截圖；社保局的書面證明材料；經供應商委托的第三方人力**服務機構或與供應商有直接隸屬關系的機構可以代繳社保，但須提供有關證明材料并經評標小組確認；法定代表人參與項目的，無需提供社保證明材料，提供身份證明材料即可。未提供不得分。
*
服務方案
**分
根據供應商提供的服務方案（含應急處理）和響應程度進行評審：
總體設計、架構思路清晰全面精致，響應完善，服務內容詳細完備，供應商提供的小程序拓展功能新穎豐富實用，得**分；
總體設計、架構思路合理，響應較全面，服務內容細致，供應商提供的小程序拓展功能一般，得*分；
總體設計、架構思路簡單，響應采購需求，但有缺陷或部分功能指標不滿足需求，得*分。
未提供方案，得*分。
*
售后服務
*分
有詳細、合理、切合實際的質量保證體系和售后服務方案，售后服務機構設置齊全，發生故障后響應迅速，升級維修維護成本優惠合理的，得 *分；
有較為詳細、基本合理可行的質量保證體系和售后服務方案，售后服務機構設置較為齊全，發生故障后響應比較快，升級維修維護成本較高的，得 *分；
提供的質量保證體系和售后服務方案較為粗略簡單或發生故障響應不夠及時，升級維修維護成本高的，得* 分；
未提供方案，得*分。
*.《供應商報價函》遞交時間和地點：請于****年*月*日**:**前將《供應商報價函》遞交至********校區行政樓北***辦公室
*.聯系人： 李菊 電話： ****-*******
****** 教務處 （公章）
****年 *月*日
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