湖北省市場監督管理局軟件運維服務直接選定采購結果公告
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公告摘要
請中標單位及時與業主相關負責人聯系，及時簽署相關商務合同；未中標供應商也可及時向業主提出相關質疑。于此項目有關的其他供應商也可與中標商*******聯系，及時提供后續設備與服務。
部分信息內容如下：（查看詳細信息請登錄）
*、訂單號：JFWZX****************
*、采購總預算金額：**.*(萬元)
*、本次成交金額：**.*(萬元)
*、采購單位：**省*場監督管理局
*、聯系人：曾宇卉
*、聯系電話：********
*、成交供應商：**政務大數據服務有限公司
*、成交日期：****-**-** **:**:**
**、執行方式：直購
**、成交內容：
采購品目：軟件運維服務
采購需求：一、項目背景為滿足***場監管“三網一中心”相關業務系統電子簽名工作需要，采購人擬采購互聯網電子簽名服務，在有關業務的網上申請、受理、審核等環節使用電子簽名服務，規范業務辦理過程，實現全流程留痕，提升監管服務質效。二、服務期限****年*月*日至****年**月**日。三、服務內容提供電子簽名統一公共能力平臺服務，包含可信電子簽署和可信電子證據服務。主要服務**省經營主體登記系統等指定的系統平臺，具體內容如下：*.主備雙通道簽名服務。提供主備雙通道保障業務穩定；年簽名服務量不少于***萬次，超量不另行收費，支持通過鄂匯辦進入電子簽名應用。*.實名認證服務。采用三要素等多因子認證，驗證通過后自動頒發國密算法數字證書。*.證據保全服務。簽署完成后，自動對電子材料及相關操作軌跡進行可信存證和公證處存證。*.爭議保障服務。出現爭議時，無條件協助采購人出具具備法律效力的證明材料（如技術報告、公證存證證明等）。*.安全保障服務。供應商采用*面上先進的人臉識別模型，需滿足準確率≥**.**%、響應時間≤***ms、活體檢測通過率≥**%、防攻擊防御率≥**%，模型具備完善的監測和更新機制，并提供國家級權威機構的檢測報告，以保障電子簽名應用的安全、可靠。*.技術攻擊監測服務。主動監測并快速處置攻擊事件，定時向采購人報告處理情況。按月報告監測和風險預警情況，提交《月度服務報告》（含簽名量、安全監測、故障記錄等）， 服務屆滿時提供總體服務報告。四、服務要求*.個人三要素實名認證。通過接口返回認證頁面，認證通過即可進行電子簽名。*.上傳電子文件。通過接口將待電子簽名文件上傳到本地存儲。*.文件電子簽名。支持手寫簽名及意愿驗證完成簽署。*.存證。自動對簽署過程進行電子存證及公證處存證并形成證據報告。*.出證。可按需通過電子簽證據中臺申請出證或通過接口下載電子簽名技術報告及公證存證證明（份數不限）。*.協助司法取證。涉及司法取證時，供應商應在**小時內提供可回溯的實名認證和電子簽名依據。*.服務可用性。具備多個數字證書申請服務，可單獨配置服務通道。服務可用性≥**.**%，故障恢復時間≤*小時，年度無計劃中斷次數≤*次；主備通道切換時間≤*分鐘且不影響進行中的業務。*.數據傳輸安全。采用權威的TLS/SSL證書加密傳輸，確保數據傳輸過程中的機密性、完整性。*.個人信息保護。嚴格遵守《中華人民**國個人信息保護法》《中華人民**國網絡安全法》等相關法律法規，加強網絡數據安全管理，對個人信息采取有效的保護措施。**.供應商提供的服務應符合《中華人民**國電子簽名法》《中華人民**國密碼法》《信息安全技術 安全電子簽章密碼應用技術規范》（GB/T *****-****）等相關法律及標準要求。**.為保證采購人相關業務的連續和正常辦理，供應商應該根據采購人需要在服務期滿后提供不少于*個月的過渡期服務，保障數據遷移和系統切換。五、商務要求*.供應商應組建項目服務團隊，指派專職項目經理并指定*名以上熟悉*場監管業務，具有信息化從業背景，且有相關資質證書的人員參與項目。*.供應商按采購人的進度要求制定計劃，確保**充足，并提供****小時服務支持，**分鐘內服務響應，*小時內到場支持。服務中斷超過*小時導致業務無法辦理的，供應商承擔相應責任。
服務響應說明：*.我公司承諾滿足采購相關的資格要求、實質性要求、其他采購需求條款。*.我公司承諾按要求提供主備雙通道簽名服務、實名認證服務、證據保全服務、爭議保障服務、安全保障服務、技術攻擊監測服務。并滿足采購需求提及的服務要求、商務要求等其他要求
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